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淘宝商家客服怎么联系?有哪些方式?
2021-11-15 14:46:07
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了解一下
登录到淘宝官方网站,输入卖家账号和密码,点击首页右上角的【联系客服】-【卖家客服】,进入到淘宝网服务中心以后,点击“阿里万象”进入到聊天界面,同时点击左侧的【召唤人工客服】,进行咨询。

在淘宝上的客服其实也有着不同的阵营,有的客服属于淘宝商家客服,有的客服则是淘宝官方客服,所以遇到不同的问题一定要选择正确的客服,不然就无法帮你解决问题,那么如何联系淘宝商家这边的客服呢?

淘宝商家客服.jpg

选择淘宝在线客服的方法:

方式一、

登录到淘宝官方网站,输入卖家账号和密码,点击首页右上角的【联系客服】-【卖家客服】,进入到淘宝网服务中心以后,点击“阿里万象”进入到聊天界面,同时点击左侧的【召唤人工客服】,进行咨询。

方式二、

进入到【千牛卖家中心】,在右侧找到“阿里小象”进入到聊天界面,同时点击左侧的【召唤人工客服】,进行咨询。对于淘宝在线客服在哪里找?

方式三、

通过各大手机平台下载“手机淘宝”并登陆,点击右下角的“我的淘宝”,然后点击右上角的“设置”,最后点击“问题反馈”即可联系到客服。

方式四、

在手机端下载“千牛”以后,登录店铺的账号和密码,进入到千牛以后,点击“我的”,然后点击“帮助与反馈”,最后点击“在线客服”即可找到客服进行询问。

方式五、

下载PC千牛客服端,在聊天对话框中找到在线客服即可帮助自己解答店铺出现的问题和知识点询问。

联系淘宝商家客服在你的订单中就能找到入口了,另外你也可以去所购买商品的店铺中找到客服,店铺的客服也是属于商家的客服的,实际上商家的客服也可能分为两种,一种是售前客服,一种是售后客服。

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淘菜菜买的东西,一般是晚上10点以前下单,那么正常情况下在第二天的8点钟就可以在附近的指定淘菜菜网点里取货了。如果是10点后下单的,那么平台处理速度会有一定的滞后,送到的时间也会相应的延后。
2022-01-23 23:43:33
淘宝店铺支付宝是可以提前收款的,但并不是所有的店铺都有资格开通这项服务。淘宝平台会按店铺的经营状况、订单量,来决定是否给予开通。
2022-01-23 23:08:42
淘宝卖家被投诉未按约定时间发货,关于淘宝的处罚,包括以下三点内容。一、卖家被投诉未按约定时间发货,会被视为延迟发货,淘宝即会进行扣分处罚。
2022-01-23 22:41:20
第三步,进入个人账户的账户与安全的界面以后,接着在界面上找到绑定设置,进入以后点换绑支付宝。最后根据系统提示进行相关操作即可更换绑定的账号。
2022-01-23 22:29:48
这个时候退货运费一般都是卖家承担的哦,不过有时候运费可能先由买家垫付,之后卖家再补运费的。
2022-01-23 21:50:44
现在淘宝网购已经成为大家日常的消费趋势了,不过在淘宝挑选完自己心仪的产品下单后,就要等着卖家发货了。当然买家都想好快点收到快递,因此淘宝平台对于买家下单的产品有发货时间要求的。
2022-01-23 21:43:51
大家可以打开手机【淘宝】,选中右下角的【我的淘宝】,进入个人淘宝主页界面之后,找到【我的订单】,点击其右侧的【查看全部】,进入淘宝全部订单界面,找到要查询快递单号的订单。
2022-01-23 21:01:55
淘宝商家未按照承诺时效发货,要按照实际成交金额的5%进行赔付,最低不少于5元,最高不多于50元。
2022-01-23 20:57:43
物流跟踪信息:这个系统可以根据快递信息自动的显示,卖家朋友也可由通过和物流快递公司的联系手动录入订单编号,取得相关的物流信息。
2022-01-23 19:34:16
首先淘宝省钱卡是邀约制的,只有通过手机淘宝客户端获得邀请的用户才可以参与开通,无法开通可能是由于用户不在邀约名单里面。
2022-01-23 19:32:35
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