首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝虚假发货怎么判定?怎么处理?
2021-11-19 21:12:08
7686浏览
123礼品发货网,全网最高性价比,物流底单可查,全国多地仓储,支持各大电商平台
了解一下
虚假发货的意思就是卖家点了发货,但是实际上并没有给你发出来,要是看不到物流更新的话,那可能是卖家填单号的时候填错了,要是问过之后卖家说没有填错,那么需要去相关快递官网查一下。

淘宝卖家为了能够更好的做好店铺的销量数据,也可能会选择通过虚假发货的方式进行,实际上却没有发货,但是淘宝平台是严禁此种情形出现的,应该要怎么判断呢?

淘宝虚假发货怎么判定

虚假发货的意思就是卖家点了发货,但是实际上并没有给你发出来,要是看不到物流更新的话,那可能是卖家填单号的时候填错了,要是问过之后卖家说没有填错,那么需要去相关快递官网查一下,但是如果一条物流更新都没有的话,那基本就是虚假发货了。

怎么处理?

1.当自己的权益收到威胁,即所付钱没有得到应有的所购买的东西,第一步,永远都是退款、退款和退货、售后服务,当然前提是和卖家商量失败的情况下,那如果处理不满意或没处理那就不是退款、退货了,还要投诉卖家了。

2.退款成功后,已经把钱款退回来了,接下来就是要让卖家收到应有的惩罚了。一定要注意时间,一般是在退款后的15天内才能进行投诉,否则超过时间的话系统自动关闭卖家投诉入口。

3.投诉的准备工作,根据投诉原因收集相关证据。如果对方不发货,并且旺旺联系也不搭理人,或者是答应了也不按时发货,就要对这所有的证据进行截图保存,证据可以是聊天记录。如果是卖家虚假发货,但是无聊天记录提供有力的证据,那就只申请无需提供证据,可等卖方提供已发货证明。如果是已收到货但是质量不好,在和聊天时要有意的引导对方承认东西质量不行,并保存证据,再对东西进行拍照证明。

4.写投诉,点击投诉后会有一个投诉说明,有投诉原因、买家说明情况、上传图片证明,买家说明情况简单、有条理的说明,结果交由大众评审或淘宝小二处理。

5.投诉等待时间,买家已有相对理由的,卖家是无理由、无权进行申诉的,处理时间要5天,买家投诉结束后只需耐心等待结果。但是投诉、售后服务都只要一次机会。

推荐阅读:

淘宝虚假发货有哪些处罚?怎么赔偿?

淘宝虚假发货是多长时间?多久可以判定虚假发货?

淘宝虚假发货怎么罚款?处罚规则介绍

图文阅读
一般情况下,淘宝店铺粉丝数量是评判店铺可靠度的一个重要标准。粉丝越多的店铺,意味着商品受到了更多消费者的认可,大家都觉得好的商品质量都不会差到哪里去。
2022-01-26 23:28:04
开通电子面单服务,登陆淘宝卖家中心,点击“物流服务”,在电子面单的栏目,点击“免费开通”,根据打算或者已经合作的快递选择要开通的服务商,发起申请后,联系网点确认;
2022-01-26 22:17:20
我们在淘宝开店了以后,希望掌握很多的运营技巧。淘宝商家们只有做到知己知彼,才能够百战百胜。另外淘宝商家们可以了解一下竞店监控的方法。淘宝竞店监控只能监控同类目么?
2022-01-26 22:12:05
首先我们也需要打开淘宝界面,登陆我们的淘宝账号,并且点击“卖家中心”进入到店铺后台管理界面。我们可以在旁边的菜单栏里面找到“店铺管理”这样的一个模块了,而在这个模块里面我们也会找到“店铺分类管理”这样的一个功能。
2022-01-26 22:11:34
当产品有多个SKU的情况下,我们就要将宝贝的第一个SKU价格设置为该宝贝的最低售价,避免因价格变动而影响转化率。
2022-01-26 19:52:44
淘菜菜的提货点是有提成的,成交的商品金额越大,那么获取的提成越多。若是你对淘菜菜也感兴趣的话,那么也是可以加入到淘菜菜的,推广的人越多你获得的佣金就会越多。
2022-01-26 14:09:37
天猫客服回复率计算方式是旺旺回复率=回复人数/咨询人数。记住这是人数的比值,不是消息数的比值。一个自然日一统计的,自然日是0点到24点。当买家发来信息客服一直没回的话,是会一直计时的。
2022-01-26 11:49:50
想要在淘宝创作者中心的用户,首先得进入淘宝逛逛页面,然后在顶部可以看到创作者中心的入口,点击链接即可进入对应的页面。
2022-01-25 23:24:14
首先来说天猫店铺基本上都是旗舰店或者专营店,而淘宝店很多都是个人店铺,其实天猫店铺和淘宝网店本质上有哪些区别,已经显而易见了。
2022-01-25 22:05:36
卖家信用等级是指淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。
2022-01-25 22:00:26
最新文章
淘宝特价版和拼多多是一个平台吗?
2022-01-25 23:27:28
淘宝创作者中心在哪里?怎么才能入驻?
2022-01-25 23:24:14
淘宝店铺的皇冠跟星级店比有什么区别?啥是天猫综合体验星级?
2022-01-25 22:05:36
淘宝店铺的皇冠和钻石是什么意思?评级规则是什么?
2022-01-25 22:02:23
淘宝旗舰店和皇冠店铺的区别是啥?哪个流量多?
2022-01-25 22:00:26
淘宝主账号是啥?淘宝店铺主账号名称怎么修改?
2022-01-25 21:21:56
淘宝旺铺在哪里看有没有开通?有哪些功能?
2022-01-25 21:19:13
淘宝客服分流主账号收不到消息原因,分流规则
2022-01-25 21:16:06
精选专题
热门阅读
大家都在搜