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淘宝双12退货退款有延迟吗?买家如何申请退款?
2021-11-23 17:21:33
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了解一下
于12月12日00:00至12月26日23:59:59期间开始或修改的淘宝退款/退货申请,卖方在买方开始或修改退款申请之日起的5天内处理,过期的卖方未处理的情况下自动达成退款协议。

在淘宝双十二活动期间,肯定会有很多买家下单买东西的,但是订单多的同时,退货退款的订单也会多起来的,那么如果在双十二期间退货退款后,处理起来会有延迟吗?如果有的话又是延迟多久呢?

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淘宝双12退货.png

淘宝双12退货退款有延迟吗?

对于12月12日00:00至12月26日23:59:59期间开始或修改的淘宝退款/退货申请,卖方在买方开始或修改退款申请之日起的5天内处理,过期的卖方未处理的情况下自动达成退款协议。

购买者开始退货退款申请,需要购买者自己延长收据吗?

不需要。

卖方发货后,交易进入交易超时,买方申请退款,交易超时停止,转入退款超时。

交易超时:快递交易为10天,平邮交易为30天。

退款超时:未发货的交易为2天,已发货的交易为5天。

买家如何申请退款?

如果买方收到商品后需要退货退款,操作流程如下:

第二步:选择收到货物,是否退货选择退货,这里必须如实填写原因。

第三步:提交退款申请。申请成功后,系统会有相应的提示。还可以自己在退款中查看详情。

第四步:卖方同意5天拒绝买方退款申请,卖方同意退款协议,页面上出现卖方退款地址,买方可根据该地址进行退款操作。退货后,请在退款页面上填写退货信息

注意:购买者必须在7天内退货,逾期未退货,退款关闭,继续超时交易。

选择退货的快递公司,填写运输号码。如果下拉菜单中没有显示您选择的退货快递,您可以选择其他选择。注意:提交信息后,无法修改提交的信息,请慎重填写。

第五步:确认信息无误后,单击提交退货信息按钮,退货信息成功提交,卖方后续确认10天或30天,过期卖方未处理,系统也自动退款给买方。

淘宝双十二活动期间的退货退款申请比起平时肯定会慢一点,但是具体慢多长时间就要看商家的处理能力了,大一点的商家处理的会快点,不过无论如何,申请退货退款的订单肯定会被处理的。

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