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天猫店铺扣分申诉留言怎么写?扣分情况有哪些?
2021-11-26 18:55:16
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了解一下
假冒材质成份:特定类目卖家假冒材质成份的,一次扣12分。其他情况,第一次扣6分,再犯则一次扣12分。如果累计扣12分共3次,那么之后违规便一次扣48分。

在天猫上开店经常有一些店铺不知不觉的就违规了,这时候店铺就会被扣分了,而天猫平台也给了店铺申诉的机会,在扣分之后可以去写申诉留言,如果写的不好可能申诉不通过,下面教大家怎么写这个留言。

天猫店铺扣分.jpg

天猫店铺扣分申诉留言怎么写?

这个理由大家要强调自己没有违规扣分,然后写上证明,对于有问题的地方提出自己的疑虑哦。

这天猫违规行为分为两种,分别是:严重违规行为、一般违规行为。这一次我们总结的是严重违规行为:

1、发布违禁信息:店家们可查看“淘宝仅售商品管理规范”。

2、不当注册:一次扣48分。

3、盗用他人账户:一次扣48分。

4、泄露他人信息:一般6分一次,情况严重一次48分。

5、出售未经报关进口商品:一次扣48分。

6、假冒材质成份:特定类目卖家假冒材质成份的,一次扣12分。其他情况,第一次扣6分,再犯则一次扣12分。如果累计扣12分共3次,那么之后违规便一次扣48分。

7、出售假冒商品:一次扣48分。如果为出售假冒商品或者盗版商品的店铺提供便利条件,那么一次扣2分,情况严重则一次扣12分。

8、骗取他人财物:一次扣48分。

9、扰乱市场秩序:一般一次扣24分,情况严重一次扣48分。

10、发布非约定商品:一般一次扣12分,如果累计三次,则扣48分。

11、不正当牟利:一次扣48分。如果不正当牟利未遂,则一次扣12分。如果商家是阿里的工作人员,那么一次扣48分。如果商家是与阿里工作人员相关的人,一次扣24分。如果商家是与阿里工作人员相关的人,且这个人利用阿里工作人员之便,一次便扣48分。

12、拖欠淘宝贷款:一次扣48分。

天猫店铺被扣分后还是可以积极的申诉的,在写留言的时候一定要态度诚恳,如果是被误判的话一定要提交相关的证据证明,如果是真的店铺违规了就要态度好点,总之能够申诉成功就非常舒服了。

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根据规定,如果要退货,一般是有过错方承担退货运费,如果是卖家的责任,那就由卖家补运费,买家先垫付运费寄回产品,卖家收到货之后,会给买家发红包补运费。
2022-01-22 11:37:03
适用于国家抽检的平台(天猫和淘宝)不合格商品,或者国家抽检的不合格商品平台在售等情况。轻微质量不合格:标签、标志或说明书不合格。
2022-01-21 23:12:00
如果老店铺有违规处罚导致的扣分,并且处罚还没有被清零的话,势必会影响后续的新店铺的流量。如果出现了最严重的售假处罚,那么这种情况就不建议用老店了。
2022-01-21 23:01:49
在线下,全国首家“淘菜菜小店”同样于9月14日在长沙望龙新城小区开业,60平米的小店分出7个功能区:淘菜菜自提点、果蔬店、百货店、直播间、充值站、快递站以及公益角,用户下单生鲜产品可实现“次日自提”。
2022-01-21 23:01:24
电脑硬件/台式电脑/网络设备;珠宝首饰/时尚饰品;手机;充值卡/手机卡/电话卡;数码相机/摄像机/冲印;MP3/MP4/iPod/录音笔;运动/休闲/健身。
2022-01-21 22:30:24
通过支付宝钱包的服务窗中的【阿里众包】接收淘宝云客服报名链接入口的。
2022-01-21 22:26:06
邮费补拍就是在网购时店主设置的邮费模板计算出来的邮费,实际邮费,需要客户再拍下剩余邮费金额来补充。
2022-01-21 22:23:38
店铺动态内容分为开头、中间、结尾三部分。开头要一下子吸引人的眼球,中间要清晰、有条理,结尾要突出重点。
2022-01-21 19:46:12
首先买家要进入到已买到的宝贝页面,然后点击商品进入查看订单详情,就有拨打电话,点击电话号码就会出现在转跳的拨号界面。
2022-01-21 19:42:19
填写宝贝信息,我就把我自己编辑的截图下来,以供参考要自己先制作个邮费补差价的图片作为主图,上传到图片空间,有需要这张的可以旺旺我发给你。
2022-01-21 17:29:12
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