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淘宝的极速退款没到账怎么办?退款运费谁出?
2021-11-27 16:33:52
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首先我们进入到我的淘宝页面,点击我的订单,找到退款成功的订单,点击退款成功入口,再咨询小蜜,输入【退款未到账】发送,系统会告诉你退款退到了哪里,大家去那里查看就行。

极速退款是真的非常方便的一个服务,消费者只需要将退货的快递单号填写上去,就可以快速收到退款。然而,有的消费者却发现极速退款的钱并没有到账,这该怎么办呢?

淘宝的极速退款没到账

一、退款没到账怎么办?

1、打开淘宝,进入我的淘宝页面。点击页面中【我的订单】入口。

2、页面跳转后,如下图红标位置所示,找到你显示【退款成功】的订单点击进入。

1.png

3、退款成功后,如下图红标位置所示,点击页面中的【退款成功】入口。

4、进入退款详情页面后,点击页面右下角【咨询小蜜】。

2.png

5、进入该订单咨询页面,输入【退款未到账】发送,如下图所示。

3.png

6、根据系统提示,该订单退款已经到余额宝了,点击退款状态后方的【详情】

7、系统跳转后,即可看到系统退款详情,如你未收到前款,系统小蜜会提示你,退款时间,如是使用银行卡支付,则退款会到你对应的支付卡里面。

二、退款运费谁出?

包邮商品退货买家不需要承担发货运费。当然你可以申请淘宝介入,淘宝一定判定给你退货的,不过你都说了强行退货卖家说拒收,那卖家就有可能串通快递说衣服损坏拒签,到时候导致你退款失败。这种卖家也是醉了。

如果想大事化小,掏个运费退货也没什么, 不超过一顿饭钱,花小钱省大心。

如果要撕逼,提交小二,那就需要准备充足证据,比如退货时吊牌完整,衣服完好,拍照留证据,不过你也可以以描述不符退货,当然需要有明显的描述不符情形。

如果卖家拒收,你就关闭退款申请,给淘宝差评,5图加200字,追评5图再200字,一般卖家会妥协,不过这个卖家看起来有点轴,差评有风险,请自行掂量。

衣服不合身不知道是沟通问题,还是你自己的问题,或者你也可以跟卖家友好协商,一人掏一半。

如果极速退款的钱并没有到账,有可能是我们查询了错误的途径,大家可以去订单详情页看看钱到底退到了哪个账号。极速退款是专门为信誉好的消费者开通的服务,所以,大家要继续保持好的信誉哦。

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