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怎么关闭淘宝店小蜜服务助手?如何授权?
2021-11-30 11:00:34
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了解一下
我们先使用主账户登录到淘宝的卖家中心,接着,点击子账号管理,在这里,我们点击客服分流,再点击这里的设置,就可以看到关闭店小蜜服务助手的选项,点击关闭就可以了。

很多消费者都习惯在晚上或者半夜逛淘宝,这个时候若是没有客服上班怎么办呢?商家可以开通店小蜜,帮助我们值夜班。等天亮了,客服上班了,再关闭店小蜜就行。

一、店小蜜服务助手怎么关闭?

主账号登录【卖家中心】-【子账号管理】-【客服分流】-【设置】中点击“关闭服务助手”。

怎么关闭淘宝店小蜜服务助手

二、服务助手权限如何授权?

授权子账号设置店铺服务助手的方式如下:

1、授权电脑端网页操作权限方式:请主账号登录进入到卖家中心,再点击子账号管理,在这里选择员工管理,我们找到需要授权的这个账号,点击“修改权限”,在官方功能右侧点击“修改权限”,勾选“离线留言管理”后保存。

2、授权千牛端操作权限方式:也同样是主账号进入后台,进入员工管理选项,找到要授权的子账号点击“修改权限”,在千牛权限右侧点击“修改权限”,勾选“团队管理”后保存即可。

三、使用方法

1、店小蜜配置后台较为复杂,用户只需要注意下图红框位置即可,日常使用到的功能配置都在这几个地方。

1.png

2、不少用户在开启店小蜜之后发现无法自动回复,其实是因为没有配置自定义问题,官方提供的自带问题只有少数,而且由于关键词触发规则,不少问题无法触发店小蜜自动回复。

2.png

3、我们可以根据店铺宝贝属性及日常回复问题进行自定义问答配置,如果不知道店铺日常咨询较多的问题内容,服务市场有聊天记录分析等服务,供用户进行选择。

四、店小蜜配置优化

1、淘宝店小蜜配置起来简单,但是要让店小蜜配置符合卖家预期还是有点难度,主要原因在于卖家对于店小蜜并不了解,且对于问题的划词把握不是很精准,配置出来的店小蜜难以达到预期。

2、想要配置好店小蜜除了通过淘宝大学自学外,还可以通过聘请店小蜜训练师或者千牛服务市场店小蜜配置优化等服务来优化店小蜜。

店小蜜是一款可以帮助我们分担压力、夜间值班的智能工具,是淘宝商家的好助手,大家可以尝试使用它。最好先了解下它的使用方法和功能,再进行配置优化,对我们工作有利。

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图文阅读
买家在店铺里付款购买了商品,每个商品都可以看到具体的发货时间,所以发货时间要着重填写一下,一般选择48小时内就可以。商家要根据自己的情况,合理设置。
2022-01-16 23:18:57
首先商家上架宝贝的时候一定要准确的去填写自己产品的属性,不管是必填的还是选填,不明白或者不清楚的地方一定要去弄明白之后再去填写。
2022-01-16 21:20:00
点击“上传”选项,将准备好的水印图片传上去,并且合理调整水印的位置。既要显眼,又要顾及到全局的美观。设置完毕后,点击“保存”。
2022-01-16 21:14:53
不处理自己的店铺违规,淘宝一定会处理的,轻违规,删除商品影响还是不大的 但是如果因为违规店铺扣分没申诉就会对店铺有影响, 会减少流量、 访客 、转化率影响店铺成交率、 影响店铺排名等等处罚。
2022-01-16 20:09:40
如果店铺加入了无由退货,但是申明不退不换的情况有以下二种:1、店铺设了“无由退换货”,就不能不退货,按正常流程走就行,但特价的事先说明不会退货的,那就退不了。
2022-01-16 19:35:18
手机端可以找到,要找相似店铺,首先你要记住你平常买东西那一家的商铺名,然后去搜索店铺那个输入框里搜索该店铺名,搜索出店铺后在下面有一排小字“其他相似店铺”,点击进去就有了。
2022-01-16 19:04:57
导进取得成功后,逐渐提交商品,提交取得成功后,商品的叙述照片会全自动上传入图片空间。那样就把受权店面的照片搬来到自身的店面,店面的商品引入的便是自身的图片空间中的照片了。
2022-01-16 18:48:27
宝贝图片加水印是用来防止别人盗取自家店铺宝贝图片以及起到一定的宣传作用的一种手段。宝贝图片加水印是需要一定技巧的,做得好还能提高商品图片的美观,也能显示店铺的档次。不过水印的运用是有学问的,它的功能除了防盗之外,作为一个视觉元素,美观和适合也很重要。
2022-01-16 18:40:15
添加水印时,可以加上“官方”水印。比如品牌名称、正品承诺以及包邮情况等等,这些官方式的水印,能够给买家带来安全感,更愿意购买。只要主图与水印搭配得当,便不会影响全局的美观性,甚至能够吸引更多买家。
2022-01-16 18:29:33
设置店铺店标上传的图片文件格式要求为GIF、JPG、JPEG、PNG,文件大小80K以内,建议尺寸80PX*80PX。尺寸如果大于100PX*100PX店标也是无法显示的。
2022-01-16 18:24:46
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