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淘宝坏单包赔有必要吗?怎么理赔?
2021-11-30 20:06:15
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了解一下
“淘宝汇吃”市场,旨在将淘宝食品的卖家和商品进行服务和品质的全面升级,集中更优质的资源促进商品品质好、服务能力强的卖家快速成长。提升卖家服务能力水平,提升消费者的购物体验,提升食品行业的快速发展。

在淘宝上面也有很多的水果和蔬菜店铺,但是在购买的过程中,可能也会遇到一些坏果的情形,面对这种情况有没有必要设置坏单包赔呢?如果买家收到了坏果,又该怎么去理赔呢?

淘宝坏单包赔有必要吗

“淘宝汇吃”市场,旨在将淘宝食品的卖家和商品进行服务和品质的全面升级,集中更优质的资源促进商品品质好、服务能力强的卖家快速成长。提升卖家服务能力水平,提升消费者的购物体验,提升食品行业的快速发展。

坏单包赔是淘宝网的一项保险服务,加入服务的卖家,接到买家退货申请理由为“破损、变质”并提供相关凭证的情况下,买家申请的退款金额由保险公司支付给卖家。实际意义上卖家等同于缴纳了货物的运输保险。

并非所有商品均可以申请,目前可以申请坏单包赔服务的商品类目一般为食品、生鲜、鲜花绿植、宠物食品等。入驻淘宝汇吃必须要加入“坏单包赔”服务

3、卖家规范:

1)卖家需要满足淘宝保险的要求,才能申请该服务

2)卖家接到退货申请,需要在24小时内给出处理,逾期系统自动同意

3)卖家未履行“坏单包赔”服务,买家发起投诉后,会被扣4分。

4)淘宝统计近30天统计的数据,对不达标的进行清退,

①成交量100笔以上的:生鲜类申请坏单包赔比例达到10%会被清退,其他类目申请“坏单包赔”比例达到2%也会被清退出该服务,

②成交量不足100笔的,赔付达到10笔将被清退。

清退后需要等待15天才能重新申请加入【等同于系统给出15天的整改时间】

4、买家规范:

1)需要是带有“坏单包赔”的商品才可以享受该服务

2)买家需要在收到货的24小时内申请该退货服务

3)买家提交的凭证需要包含:

①破损、变质的细节图

②快递公司盖章的,证明商品已经变质的证明文件。

怎么理赔?

1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、在退款完成后,保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入支付宝账户。

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卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。订单申请未按约定时间发货,即可理赔。
2022-01-22 23:43:12
首先登录店铺,来到账号管理,来到应用授权,找到对应的应用,点击取消授权——确定(务必要确定),取消授权后,我购买的服务里还会有这个软件,还可以继续授权使用。
2022-01-22 23:47:12
在微淘上面发布店铺的促销活动,比如在节假日或者活动前用微淘吸粉,掌握时间节点往往有事半功倍的效果。当卖家通过微淘短信推广活动时,可以添加一些关于社群的内容,这样可以积累用户。
2022-01-22 23:17:13
淘宝卖家超时未发货,要向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除了特殊商品之外,卖家要在24小时之内向同一买家赔偿的违约金的总和最少是5元,最高不超出100元。
2022-01-22 19:07:44
阿里云客服是没有底薪的,按有效接起量计算工资,不同部门,单个绩效不同。每个月有服务质量指标的考核,数据指标高的可以晋级,服务单价也会相应高一些。
2022-01-22 19:05:24
很多人会说美姿专业模特自己就会摆。这个说法很正确,那是模特该做的事。但是如果我们说摄影师,我们必须需要调整美姿和引导模特摆出一些特定的美姿,以达到最佳效果。
2022-01-22 18:53:57
在淘宝上买家下单之后,卖家是有义务在规定的时间发货的,如果未按规定在约定的时间内发货,买家是可以向卖家进行索赔的,那么买家应该怎么去申请超时未发货的赔偿呢?下面说说申请的详细步骤。
2022-01-22 18:53:42
先进入到卖家中心,点击手淘淘宝店铺,再点击立即装修,选择店铺动态图标,就可以进入到店铺动态页面。如果要删除某个动态,我们点击删除字样就行,如果要置顶,还可以选择置顶按钮。
2022-01-22 15:33:39
根据规定,如果要退货,一般是有过错方承担退货运费,如果是卖家的责任,那就由卖家补运费,买家先垫付运费寄回产品,卖家收到货之后,会给买家发红包补运费。
2022-01-22 11:37:03
适用于国家抽检的平台(天猫和淘宝)不合格商品,或者国家抽检的不合格商品平台在售等情况。轻微质量不合格:标签、标志或说明书不合格。
2022-01-21 23:12:00
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