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天猫全国联保在哪里看?是什么意思?
2021-12-05 16:55:31
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天猫全国联保通常意义上是指可以在国内任何地区享受维修或升级服务,与此类似的还有全球联保,但是全球联保是没有行货、水货区别的,只要确定是正品,即可享受维修或升级服务。

在天猫上有很多商品的保修政策是全国联保的,也就是商品买了之后可以在全国任意一家保修网点都可以保修,所以这样商品出现了质量问题还是很容易进行售后服务的,那么商品是否有全国联保服务在哪里查看呢?

天猫全国联保.png

天猫全国联保在哪里看?

1、天猫商品的保修期一般在宝贝介绍里面可以看到。

2、注意事项:不要超过天猫维权期,超过天猫维权期天猫无法维权。

是什么意思?

天猫全国联保通常意义上是指可以在国内任何地区享受维修或升级服务,与此类似的还有全球联保,但是全球联保是没有行货、水货区别的,只要确定是正品,即可享受维修或升级服务。

对于天猫全国联保几年这个问题,其实要根据不同产品来定,有的是保一年,也有的是保三年,因此网上购物时,关于天猫全国联保几年不能一概而论,下面我们再来看看天猫商品的保修期在哪看?

如何申请售后?

天猫商品使用过程中发现这样那样问题,可以“申请售后”,卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。超出期限的,维权通道关闭。除非,该商品属于三包产品,可以在线咨询客服或拨打天猫客电话,客服会核实订单编号/退款编号/售后编号,客服认为必须为你提供售后服务的,会再次为你开启“申请售后”通道。

步骤介绍:

1.我们先进入到已买到的宝贝里面。

2.首先要找到要申请售后的订单哦,然后你会在那里看到申请售后几个字,大家点击它。

3.在这里要做一个选择,如果是对货物不满意,就选择我要退货(需要把物品发货去),如果是跟卖家协商后想退点钱,就选择我要退款(不需要把物品发回去)。

4.在这里填写自己的退款理由,还有金额,退款理由需要选择系统给的,大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证,您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”

5.然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样,期限是5天,中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)

6.如果卖家同意的话,那么就会支持你的退款哦,接下来这个钱款会打入到您的支付宝中去。如果你点击了“撤销售后申请”,那么以后是不可以再次申请售后的哦。

天猫全国联保服务在商品主页就可以看到,因为商品保护的所有保障服务都在那里可以查看,包括了运费险,保价服务等等,所以商品主页有全国联保的标志,那么商品符合全国联保的条件哦。

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