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淘宝卖家未按时发货怎么申请赔偿?附赔付规则
2021-12-08 15:43:03
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了解一下
如果真的出现了不发货的情况,首先,如果不再约定内发,那么会自动将款返还给用户,如果店家采取拖延的手段,拒发那么赔偿问题,也要进行协商,如果协商不成,可以申请介入,最终给予赔偿方案。

淘宝平台对于商家的发货时间都是有规定的,如果商家在规定的时间没有完成发货的话就被视为超时发货,这样买家就可以去投诉举报商家,然后就能获取相关的赔偿了,商家也会因此受罚,那么怎么申请赔偿呢?

淘宝卖家未按时发货.png

淘宝卖家未按时发货怎么申请赔偿?

首先要说明的是,延发不算不发以后也不再进行强赔。如果在超出约定发货、依然会介入处理。通过某种渠道得知某种品缺货,于是拍下,当然不可能立发。即利用延迟发货索赔牟利。这样的行为将无利可图。

如果真的出现了不发货的情况,首先,如果不再约定内发,那么会自动将款返还给用户,如果店家采取拖延的手段,拒发那么赔偿问题,也要进行协商,如果协商不成,可以申请介入,最终给予赔偿方案。

因此,不发货的赔偿,其实并没有标准,这也在一定程度上,杜绝了部分不法分子,以不发货、延发的名义进行勒索的行为。如果商家掌握了凭据也可以跟平台反馈。

大家可以在后台的订单里去申请赔付即可,选择理由可以说明是超时的情况,当对方收到讯息后,会和你联系,这样就可以商量赔偿的情况了。

赔付规则:

1、超时未发货,需向付实交金额的10%作为违约金。除开特品之外,在24小时之内赔偿的总和少则是5元,多则不会超出100元。这里涉及到的特品比较多,就不再一一说明。

2、承诺的赠品未发,也会按照以上的来付。如果赠品在店中有单独的链接,就按照赠品出售链接标明的价来算。如果赠品在店铺中没有链接,也没有明确的标价,就会由客服参考市价来计算。

3、用户投后,除赔付金之外,店主还要向平台支付同样金额的钱。也就是说,投诉成立后,需要支付的费用是双份。所以建议大家在用户投诉成立之前,就主动进行赔付,这样只需要给单份的赔付金,不然就会多花1份钱,相信大家也不愿意让平台把这笔钱挣了。

淘宝卖家未按时发货的话,买家可以直接联系淘宝客服小二,然后把你相关的订单发给客服,并说要投诉索赔,这样淘宝小二就会给你相应的处理了,这种投诉很快就能得到处理,因为事实非常清楚了。

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2022-01-20 11:24:52
1、开通淘金币可以报名参加日常或主题活动,例如:淘金币超级抵钱-五折兑,以此提高店铺的流量。
2022-01-19 23:00:53
简单来说,即是你另一个旺旺号,放在淘宝店里的话,你的主旺旺号就是老板,子旺旺号就是员工,子旺旺号在网店里只有一部分的权限,主旺旺号可以开通权限给子旺旺号。
2022-01-19 22:37:25
一般违规行为包括:滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。
2022-01-19 22:36:24
由于店铺毕竟是一个整体,如果一个宝贝受到惩罚,那么可能也会对其他宝贝造成同样的错误,平台方这样做也是为了提醒商家在经营过程中需要注意的事项,哪些不能碰,通过这样的方式让卖家长时间记住。
2022-01-19 22:26:12
其实淘宝联盟订单并不是第二天才会更新在淘宝联盟里面的,只要付款就会显示出淘宝联盟订单的,如果是不付款或者是取消订单的话会显示订单失效。
2022-01-19 21:08:41
调整sku导致产品一口价改变,这种情况很容易官方判定为替换宝贝,从而导致连接降权。
2022-01-19 21:05:08
淘宝天猫的商家是大批量的发货,他们发一个包裹的单价肯定会比我们个人发的便宜很多。
2022-01-19 20:59:03
如果你和资深的运营接触过,或者接触过店铺做得非常好的卖家,你就会发现,他们经常关注的最重要的一个点,就是淘宝店铺层级。
2022-01-19 20:56:53
如果店铺出现在淘宝首页了,可以通过设置优化快捷入口的。首先登录淘宝后,点击卖家中心,然后选择店铺基本设置,之后点击上传图标再上传80k以内100*100像素的店标。
2022-01-19 20:55:34
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