拼多多发货超时罚款多少?怎么预防?
2021-12-22 12:56:29
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如果拼多多出现了发货超时的情况,平台会对其进行一单罚款三元的处罚,如果超时的订单比较多,罚款也是非常严重的。所以,商家一定要及时发货,并且及时跟踪物流信息,发现物流异常及时处理。
为了提高客户的满意度,拼多多平台规定了商家的发货时间,商家收到订单后,必须在规定的时间内发货,如果超过这个时间段没有发货,可能会被判定发货超时,这个是要被罚款的。
一、发货超时罚款多少?
超时发货罚款一般是每单3元的进行处罚,然后平台会把这3元发给消费者给予补偿。
二、怎么预防发货超时?
1、借助一些快递批量跟踪软件
使用批量自动查询软件可以自动扫描快递单号信息,自定义异常件判断规则,方便及时筛选出异常件。使用软件的好处,是可以快速查询完所有单号,提高快递查询效率,尽早处理。
2、单号不要上传过早
平台规定28小时内需完成平台发货,当订单出现时,如商家对发货有疑虑,不必急着点发货和打单,在28小时时效内完成点击发货即可。如出现客户催发货情况,拼多多商家客服正常做好解释工作即可。
3、不要仓库压单
仓库需要优先处理单品数量在50单以下的订单,因为此类订单的5%容错率会很低,如不优先处理快递出现丢件、漏扫。
三、24小时未揽件会有什么后果?
商家上传商品物流单号后,拼多多要求发货后24小时内必须要有揽件信息更新,超过这个时间可能会被平台判定为拼多多虚假发货,进行赔付处罚,物流异常还会影响店铺权重,对店铺流量造成不好的影响。
拼多多24小时内无揽件信息更新的赔付处罚不低,判定后,每单十元-四十元不等。如果当天有1k单,那罚金就是几万了。所以,需要做好预防工作,防止被认定为虚假发货,否则这样被罚几次,谁都受不了。未揽件都极有可能导致虚假发货。
虽然一单的罚款并不多,但是,如果是好几十单或者几百单发货超时了,那商家需要支付的违约金就比较多了,很多拼多多商家都在这个上面吃过亏。所以,商家一定要注意发货的问题。
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