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shopee客服电话多少?shopee客服怎么联系?
2022-01-14 21:51:55
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了解一下
马来西亚、新加坡、台湾、菲律宾四个站点的通用语言为英语、英语、中文和英语,卖方自行为买方提供客户服务;泰国,印度尼西亚和越南。以上三个网站的通用语言是泰语、印尼语和越南语,Shopee在这三个网站上都有一个卖家客服团队,为买家提供客户服务。

在shopee平台开店的商家可以说是越来越多了,我们在shopee开店了以后,如果遇到了什么问题,都是可以找shopee客服去解决问题的哦,shopee的客服电话是多少呢?下面为大家进行介绍。

shopee客服.png

shopee客服电话多少?

shopee各平台客服电话:

新加坡站:(65)62066610;

马拉西亚站:(03)27779222;

菲律宾站:(02)8805200;

台湾站:(02)66366559;

印尼站:(021)39500300/1500702;

泰国站:(02)0178399;

越南北部:(024)7305122;

越南南部:(028)73020079。

马来西亚、新加坡、台湾、菲律宾四个站点的通用语言为英语、英语、中文和英语,卖方自行为买方提供客户服务;泰国,印度尼西亚和越南。以上三个网站的通用语言是泰语、印尼语和越南语,Shopee在这三个网站上都有一个卖家客服团队,为买家提供客户服务。

最后,与当地客服团队建立客服QQ群后,应注意以下几点:

首先,如果卖方想要更改店铺登录密码,需要及时通知账户经理和客服人员,否则当地客服人员将无法及时登录到您的店铺为您提供客服。

其次,如果卖家发现聊天信息较多,而当地客服不回复,可以在QQ群中提醒当地客服尽快回复;

第三,如果卖家有客服团队,可以自己提供客服,而店家不需要提供客服,请告知客户经理。

第四,如果当地买家对付款有任何疑问,卖家可以建议买家通过电话或电子邮件联系Shopee的当地客户服务。

shopee客服怎么联系?

Shopee虾皮跨境客服电话:400-1268888

深圳办公室:深圳市粤海街道科技南一路28号达实大厦33楼

上海办公室:上海市徐汇区桂平路391号新漕河泾国际商务中心B座31楼

Shopee虾皮跨境客服咨询邮箱:help@support.shopee.cn

邮件格式如下:

1、邮件标题:店铺名+客户经理名+订单号

2、邮件内容:咨询相关问题描述

3、Shopee深圳跨境客服团队回复时效:1个工作日内

总的来说,商家完成新手任务之后,平台会核实你的任务完成情况,然后就会安排客户经理跟你对接。

当shopee的商家因平台问题想要想shopee官方反馈时,往往会找不到客服联系方式。因此在以上的内容中为大家整理了目前Shopee平台上各大网站的客服联系方式,帮助用户解决客服问题。

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