首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝退货补多少运费?拒收运费谁出?
2022-01-21 22:28:08
5338浏览
“淘宝退货如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了,由卖家承担运费;如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责。

现在在淘宝上购物的人比较多,相对的来说比较方便与快捷,但是同样的网上购物由于看不到实物,如若产品有质量或者其它问题,就会需要进行退货,那么淘宝退货的话补多少运费?

淘宝退货补多少运费

“淘宝退货如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了,由卖家承担运费;如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责。

淘宝网络交易需要双方的沟通和理解,卖家发货的费用是需要支付给快递公司,并不是卖家赚取的,希望买家能多体谅下卖家。

同样的,如果是卖家责任导致买家需要退货的,则卖家主动支付运费,不要找各种理由推脱。邮费问题,需要交易双方友好协商,若无法达成一致,可以申请淘宝客服介入协调。

淘宝拒收运费谁出:

遇到买家拒收包裹,这个问题要分几种情况来分别处理:

一、假如淘宝店铺的页面有明确说明支持七天无理由退换货,并且商品是包邮的,那么毫无疑问运费是由淘宝卖家承担的。

二、假如淘宝店铺的页面有明确说明支持七天无理由退换货,但是商品是不包邮的,那么卖家可以找买家协商,运费由买家来承担。

三、假如卖家没有承诺可以七天无理由退换货,那么买家拒收了,需要双方进行举证。只要有证据证明是买家无理由拒收的,那么双程运费都是由买家来承担。

四、双方有事先约定的情况,一定是按照约定来处理,做生意讲究的是诚信,言必信行必果。如果没有约定的,事后双方也一定是本着友好协商的原则进行处理。

五、买家没有正当理由拒签海外直邮产品的,由此可能产生的通关滞货费用由买家承担,比如额外的运费、相应的仓储费用、保管费用等等。买家拒签后商品因物流或通关等原因无法返回至卖家处的,交易支持打款卖家,由买家负责召回商品并承担商品毁损、灭失的风险。

经过以上介绍,我们了解到淘宝退货运费补多少钱,一般这是需要根据不同情况来处理。如若发生产品拒收的话,那么也是需要根据情况的不同运费处理情况也是不一样的。

推荐阅读:

淘宝退货补运费多少钱?运费有争议如何处理?

淘宝退货补运费合理吗?退货运费规则

淘宝退货补运费怎么算?运费争议怎么办?

图文阅读
淘宝里的必备工具有很多种的,必备工具的添加其实也很简单的,具体方法如下:首先打淘宝页面,然后点击必备工具,按添加的符号就可以添加必备工具了。必备工具的添加还是很简单的。
2022-05-18 23:49:24
如果卖家拒绝了你的退款,你可以在退款页面申请小二介入,把你的退货退款理由、凭证全部上传,然后等待小二判决就行了。如果店铺不存在也可以申请淘宝退款。
2022-05-18 23:42:43
店铺产品的加精内容少于4条,需要对该产品操纵加精4条以上洋淘秀;后台关闭了“全店产品洋淘秀模块”,需要在后台“开启全店产品洋淘秀模块”;
2022-05-18 23:20:43
置顶后,就是点赞,如果想让你的买家秀入池公域流量、洋葱盒子,一是多加精、二是多点赞,加精点赞越多,获取流量的机会就越大,点赞目前有资源可以直接操作,可以助我们一臂之力。
2022-05-18 23:13:18
替换后一般在一个小时内就会生效,你可以多上传替换几次,然后补新页面或清空浏览器缓存看就显示更快哦~描述主图不支持用此方法,店铺首页或二级页装修都可以用这个方法替换同尺寸的图片哦。
2022-05-18 23:12:02
在进入到电铺的后台管理界面之后,那么我们也就可以在旁边的菜单栏里面找到“店铺管理”这样的一个模块了,而在这个模块里面我们也会找到“店铺分类管理”这样的一个功能。
2022-05-18 23:09:26
可以在千牛工作台-旺旺聊天面板的官方智能客服产品中找需要创建工单的订单,然后选择创建工单,只需输入工单内容,选择处理人后保存;
2022-05-18 23:06:32
本规范适用于淘宝网所有发布化妆品商品的卖家。化妆品是指以涂擦、喷洒或者其它类似的方法,散布于人体表面任何部位(皮肤、毛发、指甲、口唇等),以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品。
2022-05-18 22:12:34
1.新增家具类及五金类商品相关材质定义标准;2. 新增《家具相关标准》,《卫浴五金相关标准》。
2022-05-18 21:17:58
客户在购买时没有清楚地看到产品的细节,导致购买错误。我和顾客沟通了。顾客拒绝退货,也拒绝承担邮费。相反,顾客申请退款(不是退货退款),并介入淘宝小二的处理,淘宝小二说我们的卖家是对的。
2022-05-18 21:06:45
最新文章
淘宝新品标签去哪里点亮?宝新品标出现在哪?
2022-05-19 11:38:28
淘宝店铺被冻结能退货吗?店铺被冻结是什么情况?
2022-05-19 11:31:58
淘宝卖家改价格怎么改?价格能随便修改吗?
2022-05-19 11:23:09
如何关闭淘宝订单自动贷款?淘宝网贷款功能是什么?
2022-05-19 09:56:24
淘宝店铺托管怎么投诉?找淘宝代运营注意什么?
2022-05-19 09:53:33
怎么取消店小蜜自动回复?店小蜜都能做什么?
2022-05-19 09:50:18
淘宝标题缺少属性词怎么办?类目属性词是哪些词?
2022-05-18 23:53:41
开淘宝店必备工具有哪些?哪些工具适合淘宝商家?
2022-05-18 23:51:28
精选专题
热门阅读
大家都在搜