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淘宝商家春节放假需要开预售吗?怎么操作?
2022-01-28 23:29:03
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淘宝商家春节放假最好设置一下预售,因为淘宝对于店铺订单的发货时间是有要求的,一般在48小时内没有发货,就有可能被消费者投诉,白白让店铺遭受损失。如果商家在放假前做好预售设置,就可以很好的规避这一点。

春节是我们每年最受期待的节日,不管平时的工作有多忙碌,都希望在春节的时候放假好好陪一陪家人,在淘宝开店的商家也是这样。很多店铺都会在春节的时候放假,一旦放假了,店铺就没有人员值守了,那么淘宝商家春节放假需要开预售吗?

淘宝商家春节放假需要开预售吗?

一、淘宝商家春节放假需要开预售吗?

淘宝商家春节放假最好设置一下预售,因为淘宝对于店铺订单的发货时间是有要求的,一般在48小时内没有发货,就有可能被消费者投诉,白白让店铺遭受损失。如果商家在放假前做好预售设置,就可以很好的规避这一点。

二、春节放假怎么操作?

1、提前通知

春节放假期间,如果商家无法发货可以在店铺的banner、商品的详情页或者主图上提前写好相关的通知,提醒买家店铺最后发货的时间、放假时间以及年后上班的时间等提示语。另外客服要与店铺买家做好沟通,告诉买家及时下单,否则将会影响发货。这样可以控制好买家的购物期望,避免买家误解给店铺带来投诉。

2、设置预售

在淘宝店铺正式放假前,可以做好商品预售设置。淘宝预售设置成功以后,系统会在商品标题加上“预售”的标签,提示消费者最晚发货的时间,设置好淘宝预售后,要对店铺商品逐一检查,避免有遗漏的情况。

3、设置机器人自动回复

为避免春节期间无人值班,影响客户的购物体验,可以在商家后台设置机器人回复,诸如开场白及常见的问题回复,帮助用户解决常见问题,提高他们的购物体验度。

淘宝春节放假做好预售设置,能够帮助商家更好的保持店铺权重,为新的一年的生意做好铺垫。这样节后上班的时候,直接发货就行了。

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