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淘宝未发货秒退怎样设置?什么是极速退款?
2022-03-10 14:52:40
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若同一商品下的SKU价格不同的,以最低SKU价格为准。消费者购买带有“未发货秒退”服务标识的商品,订单尚未发货状态下,消费者在订单支付后6小时(含)内申请退款(含仅退款和退货退款)且订单金额在300元以内,系统将默认商家同意该退款申请,并自动退款给用户。

在淘宝上购物的时候,并不是你下单后就能开始发货了,需要商家在营业时间段而且有货可发,不然可能迟迟无法发货,有些人用这些商品比较急,所以未发货后就想去快速退货,那么怎么设置才能快速退货呢?

淘宝未发货秒退.png

淘宝未发货秒退怎样设置?

1、在特色服务-未发货秒退,点击“开通服务”即可,该服务不收费,是帮助商家给消费者提供更好的服务体验

2、服务介绍:

商家为特定商品的消费者提供的增值服务。商家开通本服务后,淘宝特价版将为其店铺内【特价】低于300元的商品(虚拟类商品除外)在首页推荐页商品列表、商品详情页、下单页等页面加注“未发货秒退”服务标识,若同一商品下的淘宝SKU价格不同的,以最低SKU价格为准。消费者购买带有“未发货秒退”服务标识的商品,订单尚未发货状态下,消费者在订单支付后6小时(含)内申请退款(含仅退款和退货退款)且订单金额在300元以内,系统将默认商家同意该退款申请,并自动退款给用户。

3、退出:商家在本服务开通后的24小时内不得关闭服务;服务开通满24小时后,商家可以自行关闭。关闭入口在原开通页面,点击“关闭服务”即可。

4、注意事项:

消费者申请退款请勿进行发货推单动作,若存在订单已经做发货推单的情况,请及时做好物流拦截,避免产生不必要的损失。

什么是极速退款?

说明:该服务无须商家自主加入,符合条件的商品自动加入,除特殊类目外,特殊类目详见下方。

上线时间:已开放,具体以识别“极速退款”服务标识为准。

建议:若有订购发货打单ERP, 建议先在ERP里面设置hold单一小时,订单支付后1小时内不要下载订单,避免出现订单退款但是ERP仍推单的情况。

在淘宝上如果商家没有马上发货的话,想要退款的话就直接联系商家,一般就会马上通过你的退款申请了,没有什么设置是可以秒退款的,只有淘宝官方提供的闪电退款服务,不过并不是每个买家都有这个服务。

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