对淘宝店铺来说，肯定也希望能够做好店铺的各项工作，哪怕是要关店，也需要对之前的客户做好相关的售后服务，如果店铺都不在了，还能不能退货和售后呢?

可以,他店铺不在,但我们交易的钱还在支付宝,所以点退款,不管卖家怎么处理,都会退款的,如果收到货你就退还给他。

在电脑上打开淘宝点击我的淘宝，之后找到申请退款，把你的退款理由写上去。一般是24小时之内店家没做出处理，那么淘宝将会自动退款，退款时，如果你设置了手机绑定，那么手机上会有一条短信说有退款。

能售后吗?

在买东西售后的时候发现店不存在的处理方法是：

1、如果交易尚未确认收货，可以发起退款。

2、如果在交易成功的15天售后时间之内，可以申处理交易问题。

3、如已经过了15天的维权期，建议联系对方沟通协。

4、如解决不了可让客服介入处理。

注意：

1、店不存在了是因为该因违规被封号了。

2、被封，交易中的订单和售后服务期内的订单服务不受影响。

3、因此，可以继续申请服务。

对于想要退款的部分，也是可以退的，只要你的单是真的，退款的方法就和普通的退款一样直接找到相对应的订单，看状态在等待发货还是已发货的状态，要是等待发货状态直接申请就可以了，要是已发货状态，直接申请未收到货，仅退款就可以了，到时间了钱会自动到你的账户的。

进入我的找到已买到的，然后找到要退货的上点退款/退货，输入原因：再说明下。最后提交，店铺不存在了肯定不会有同意的这步骤，不过没有关系。

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