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淘宝退货自己付邮费有哪些情况?要注意什么?
2022-03-23 16:18:57
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首先,淘宝退货不管是什么原因都是需要买家先垫付邮费的,淘宝退货的邮费根据“谁过错,谁承担”的原则。

现在越来越多的人都会在淘宝上买东西了,只是在购买的过程中也会遇到退货的问题,退货的钱有些是卖家出有些是买家出的,那么淘宝退货自己付邮费有哪些情况?下面来看看吧!

淘宝退货自己付邮费有哪些情况?

淘宝退货自己付邮费有哪些情况?

首先,淘宝退货不管是什么原因都是需要买家先垫付邮费的,淘宝退货的邮费根据“谁过错,谁承担”的原则,但是无论是哪方的过错,淘宝网默认的退货规则都是退货的邮费都是先由买家垫付的,除非先和卖家协商好,卖家同意后可以到付。

1.商品本身原因发生的退货

如果是商品本身有问题或者责任过错方是卖家的话,在订单详情页点击“退款退货”然后选择退货真实原因,注意退货真实原因按照实际情况选择,无需理会卖家要求选择的退货原因,申请完之后会有退款页面倒计时,可以联系卖家及时处理并给出退货地址,如果卖家超时未处理的话,倒计时结束以后系统会给出默认退货地址。

寄回淘宝邮费应先由买家垫付,除非卖家同意到付,等退货收到以后,然后再联系卖家反还。如果卖家拒绝退邮费的话,可以在退货完成后申请售后投诉卖家,由淘宝小二介入审判让卖家赔偿邮费。

2.个人原因发生的退货

如果是个人的原因需要退货退款的话,邮费是由买家自主承担,退货理由选择7天无理由退换货或者其他个人主观因素,在卖家同意退款请求以后,按照卖家给出的退货地址邮寄回去,邮费需由买家负责。但是现在淘宝普遍都有运费险,有投保运费险的订单在退货完成后会由保险公司赔偿退货运费,一般几个工作日以后就会赔偿到支付宝中。

看完上述的内容,相信大家已经知道了淘宝退货自己付邮费的情况有哪几种了吧,若是大家不想要付邮费的话,那么在购买商品的时候可以选择有运费险的店铺进行购买的。

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