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闲鱼快递丢失怎么办?发货流程是什么?
2022-05-24 23:42:02
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闲鱼寄快递丢失了,这个明显是快递公司的责任。闲鱼卖家可以直接找快递公司理赔,如果寄的东西不贵,那么快递公司会全额赔偿。如果东西比较贵的话,就得双方协商一下,找到合理的赔偿额度。

闲鱼是一个比较开放的二手商品交易平台,只要经过简单的实名认证以后,就可以在平台上面发布商品了。因此闲鱼上面会有非常多的个人卖家出售商品,等到消费者下单以后,自己去联系快递公司发货。这个过程有时候会出现意外的情况,比如说快递丢失了,那么闲鱼快递丢失怎么办?

闲鱼快递丢失怎么办?

一、闲鱼快递丢失怎么办?

闲鱼寄快递丢失了,这个明显是快递公司的责任。闲鱼卖家可以直接找快递公司理赔,如果寄的东西不贵,那么快递公司会全额赔偿。如果东西比较贵的话,就得双方协商一下,找到合理的赔偿额度。遇到这种情况,买家是不需要担心,因为自己没有收到商品,可以联系卖家处理的。

二、发货流程是什么?

1、在闲鱼找到买家付款的订单,复制买家的收货地址、电话与名字。

2、联系本地区的快递公司,正常下单发货就可以了。需要注意的是,收货人的姓名电话地址一定要核对正确,千万不要错!

3、等到快递寄出后,闲鱼上找到需要发货的订单,然后点击发货,选择“已邮寄填单”,把从快递公司提供过来的单号填写上,最后确认提交就可以了。

注:发货时如果遇到快递单号已经使用,或快递单号不符合规则,这个时候快递公司选择其他就行了。

4、在闲鱼上面和买家确定一下“已发货”,提醒买家一定要验收,以免造成不必要的售后问题。

5、如果遇到闲鱼平台不更新物流的信息,或者遇到买家咨询,那直接把快递单号复制发送给买家就可以了。

闲鱼卖东西寄快递也是讲究时效的,尽量选择靠谱一点的快递公司,虽然价格上会稍微贵一点,但是服务是有保障的。

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