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亚马逊账户状况多久更新一次?被投诉怎么办?
2022-06-24 20:31:41
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我正在查看“账户状况”页面,但未看到过去可以查看的其他许多指标。在哪里可以找到这些指标?为了让你更清楚地了解可能影响销售力的指标,从账户状况体验中移除了指标。亚不会针对这些指标采取措施。

对于亚马逊商家来说,亚马逊账户的状况是可以更新的哦,一般来说亚马逊账户状况多久更新一次呢?针对这个问题,很多的亚马逊商家们还不太了解,接下来的内容中为大家进行介绍。

亚马逊账户.png

亚马逊账户状况多久更新一次?

订单信息每15分更新/次,反馈与退货信息每30分更新/次,产品评价每6/h更新/次。所以,还是挺高的。

我正在查看“账户状况”页面,但未看到过去可以查看的其他许多指标。在哪里可以找到这些指标?

为了让你更清楚地了解可能影响销售力的指标,从账户状况体验中移除了指标。亚不会针对这些指标采取措施。

如果控制面板上显示一项或多项投诉,该怎么办?

如果遇到投诉,请点“账户状况”页面的“政策合规性”部分中的查看详情,稍微花些时间查看这些投诉。在此将看到引发投诉并随后被移除的所有内容的历史记录,以及它们的当前状态和为恢复销售而采取的后续步骤。要重销售已被移的商品,请点申诉行动计划。

如果行动计划获得批准,就可以重新销售了。类似地,如果认为某个账户状况记录的投诉是错误的,请点申诉告诉错误原因。如果在移除内容时出现错误,将从账户状况记录中移除此投诉。

账户针对“账户状况”页面上所给出指标或政策的绩效偏离了目标,但“账户状况”页面并未告知我的账户存在停用风险或已被停用。这是为什么?

在计算账户状况时会充分考虑订单量。例如,如果您只有 10 个订单且其中 1 个订单存在缺陷,则您的订单缺陷率为 10%。虽然从技术上讲,此分值超出我们的目标分值 1%,但因为订单数量太少,它并不一定反映了您的绩效所面临的实际问题。

解决相关问题后,要过多长时间 asin 才能不再显示在“账户状况”页面上的“违反受限商品政策”区域?

即使问题在商品下后已得到解决,违规状态也会继续显示 180 天。

其实,亚马逊账户状况更新的速度很快,具体要看账户里的哪些东西信息?比如订单信息就是15分钟就更新一次,反馈退货就30分钟更新一次,这个频次还是蛮高的,所以,商家要随时去注意你的账户动态。

大家看了以上的内容后,应该知道亚马逊账户状况多久更新一次了,其实更新的时间还是很短暂的哦,另外各位亚马逊商家们,还有必要了解一下相关亚马逊店铺的运营技巧才可以的哦。

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