京东订单有交易快照吗？交易快照有什么作用？-卖家网

京东订单有交易快照吗？交易快照有什么作用？

2022-07-23 10:20:44

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有交易快照，想要在京东平台上查看交易快照的话，需要先进入京东的商家爱后台，然后在订单管理的页面中共，找到订单查询与追踪的选项。然后进入到订单查询的页面。

在淘宝平台，我们拍下某个产品后，系统会自动产生交易快照，如果买卖双方之后出现了纠纷，这个快照将是评定的根据。那么，我们在京东平台购物后，是否也有交易快照呢?

一、有交易快照吗？

有

想要在京东平台上查看京东交易快照的话，需要先进入京东的商家爱后台，然后在订单管理的页面中共，找到订单查询与追踪的选项。然后进入到订单查询的页面。

在订单查询的页面中共，需要京东商家将需要查询交易快照的订单编号，填写到对应的输入框中，然后进行查询。接下来，查询出现的结果，就是对应的订单信息了。在订单信息的最右侧，有一个查看详情，然后进入到这笔订单的交易详情中。在交易详情里面，需要商家将页面滑到最底部，然后，在商品名称各个栏内，就可以看到商品快照的选项了。

京东订单有交易快照吗

直接点击商品快照，就可以进入消费者购买商品的时候的商品页面中了。另外，需要提到一点，如果你是京东平台中的普通用户，并不是京东商家。如果想要查看自己的订单交易快照的话，是没有权限的。

京东不像淘宝和天猫平台，用户在自己的订单信息中，就可以查询到交易快照的信息。我们通过其他的渠道得知，有很多的消费者也和京东平台的官方客服沟通过，京东的客服是不会将交易快照提供给消费者的。这一点不得不说，京东平台做的是没有淘宝平台好的。虽然交易快照属于是一个非常重要的数据，但是，作为订单主人来说，还是有权限查看交易快照的。

二、交易快照有什么用?

无论是在京东平台，还是在其他的一些电商平台中，交易快照，都是非常重要的数据。文中我们也提到了，通过交易快照，我们可以看到消费者购买商品的时候，宝贝详情中的内容，也就是当时的京东SKU。

比如说，消费者在购买商品的时候，商家的详情中有赠送礼品的内容，但是，在收到货物之后，商家的商品详情已经更改了，将关于赠品的内容取消掉了。消费者要求商家补发赠品，而商家说详情中没有提到有赠品的字样。这个时候，就可以通过调取交易快照的方式来举证了。换个位置也是同样，比如消费者在购买商品的时候，商家没有做活动，在购买商品之后，商家开始做赠品活动。

在京东平台，也是有交易快照的，大家可以按照上面的方法去查看。交易快照是非常重要的东西，它清楚地记录了我们购买的产品的sku属性、产品是否有赠品、有保修等信息。