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京东自营退货流程是怎样的?自营退货要运费吗?
2022-07-23 10:34:33
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1、首先在浏览器上打开京东商城并登录。2、接着在搜索栏上面的位置,选择我的订单。3、其次在我的订单页面中,点击全部订单。4、再接着找到想要退货的商品,并点击退换货。5、然后点击申请。

京东自营就是京东平台自己负责运营的店铺,商家只负责提供货物,店铺的运营和售后等工作都是京东自己来。消费者朋友大多喜欢在京东自营店购物,下面,我们来看看京东自营店退货的流程。

一、自营退货流程是怎样的?

1、首先在浏览器上打开京东商城并登录。

2、接着在搜索栏上面的位置,选择我的订单。

3、其次在我的订单页面中,点击全部订单。

4、再接着找到想要退货的商品,并点击退换货。

5、然后点击申请。

6、随后在服务类型中,选择退货。然后选择数量,和退货原因,也可上传图片。并点击下方的提交。

7、提交后,动作人员会在2-3日给您回复,您可以在返修或京东自营退货记录中查看结果。

京东自营退货流程

二、自营退货要运费吗?

不需要。京东自营购买退货享受7天无理由退换货,钻石会员和plus会员是双向免费,即上门取件和寄还都免费,其他会员是单免,单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费。

双免:

双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:

1)在京东取件范围内,可免费上门取件;

2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

单免:

单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

取(返)件包含三种形式:

1)京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;

2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;

3)客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。

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如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址,有运费险则商家赔付运费,无运费险需要用户自己承担运费。

以上就是京东自营店的退货流程,如果需要退货,大家可以按照上面的方法申请退货。值得一提的是,京东自营店退货是不需要运费的,这对于消费者来说,无疑是个号消息,不知道的朋友快来了解下吧。

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配送安装时效:京东卖家应在用户下单支付后48小时内主动与用户约定上门配送安装的时间,并在约定的日期当天再与用户约定具体时间,卖家承诺自发货之日起30天内到货、送货上门并完成安装(用户与卖家有特殊约定的除外);
2022-08-08 13:16:07
很多人的公司没有开通税盘,不能开票,可以拿着营业执照、发票专用章(各个地方刻章价格不一样要自己咨询,大概在150-250左右)、身份证去税务局代开,代开的是专票,专票都是纸质的,要寄给京东。
2022-08-07 23:29:01
京东凑单部分退款是可以的;京东的满减凑单有几种情况:1,京东自营凑京东自营2,京东自营凑第三方商家3,第三方商家凑第三方商家。
2022-08-07 23:20:01
若你也想要完成京喜拼拼参团,那你务必知晓整个购物流程,确保能顺利下单、退款、处理售后等。
2022-08-07 22:14:49
如果消费者投诉卖家属实,那么会有相应的京东客户的调查流程,对店铺有影响,如果消费者投诉不是卖家的因素造成的,那么对卖家店铺是不会有什么影响的,卖家也应该采取补救措施,不应消极被动。
2022-08-07 21:42:28
如果京东信誉值只有3星的话,各位京东商家们一定要想办法提升了,其实影响京东信誉值的因素有很多种哦,从这些因素着手的话,就知道如何去提高了,消费者们会更希望在信誉高的店铺消费。
2022-08-07 18:34:36
开店准备材料时要“开通京东钱包”的用途?在哪里注册京东钱包?入驻店铺审核通过后,在开店任务环节需要绑定同公司的京东钱包(用于结算货款等)。
2022-08-06 22:59:16
京东全球售自营商品的配送运费是根据订单包裹的实重或者体积重来综合计算的(两者取其大者计算运费),且每种配送方式收取的配送费用也不同;
2022-08-06 08:47:36
商品送往配送站的途中:若是订单商品已经装车送往配送站的途中,然后提交了取消申请,那么会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。
2022-08-06 08:32:39
只要符合价格保护规定的商品,用户可以在京东网站自行申请价保,例如大家电有30天保价,在30天只要你购买的产品出现降价,就会把相应的差额补退给你。
2022-08-06 08:30:09
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