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lazada退货率过高会怎样?有什么影响?
2022-07-26 23:29:40
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平台要求退货率最好不要超过百分之一,如果太高的情况下,卖家会受到不同程度的限制。具体的规则可以参考下面:

在lazada上面开店,肯定也需要及时关注店铺的各项数据,比如说lazada店铺的退货率,如果过高的话,那会怎样呢?对店铺又有什么影响呢?我马上给各位介绍。

lazada退货率过高会怎样

平台要求退货率最好不要超过百分之一,如果太高的情况下,卖家会受到不同程度的限制。

具体的规则可以参考下面:

1.取消率大于2%,卖方不能注册LazMall卖家;

2.取消率过高,无法进行广告投放以及参与促销活动;

3.取消率大于10%,卖方每天的销量订单也会受到限制;

4.取消率大于30%,自动转换为7天假期模式。 如果因Lazada如果取消率过高导致转入假日模式,商家无法自行解除假日模式,但不影响现有订单的发货。如果取消率在这7天内降至30%以下,假日模式将在第8天自动结束,商店将恢复正常运营;如果仍高于30%,假日模式将再次延长7天。

如何避免平台退货率太高?

建议卖方从以下三个方面入手:

1.每天检查产品的库存情况。如果库存过少,应及时补充库存;

2.如不能按时发货,建议合理下架相应产品; 由于供应链造成的问题,可以打开假期模式,防止不必要的影响。 商家因自身问题需要取消订单的,必须及时与买家沟通。

有什么影响?

平台将根据产品数量统计当天往前28天的订单取消率,以件数为单位计算,卖家可自行到卖家中心后台查看。

其算式是:从今天起头28天内,买家取消的商品数量/售出总数。

若因卖家原因而退单,将会记入Lazada取消订单。一般原因有:不能按时交货、包裹未按时到达分拣中心、由于卖家原因错误的价格而被取消。

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