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天猫消费者保障是什么意思?怎么加入?
2022-07-30 23:30:56
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是指经用户申请,由淘宝在确认接受其申请后,针对其通过淘宝网这一电子商务平台同其他淘宝用户(下称"买家")达成交易并经支付宝服务出售的商品,根据本协议及淘宝网其他公示规则的规定,用户按其选择参加的消费者保障服务项目(以下称“服务项目”),向买家提供相应的售后服务。

天猫商家们其实是可以开通天猫消费者保障服务的,因为开通了这个服务后,就会有利于提升店铺的消费者数量了。如果消费者在购物时遇到这些需要保障的权益时,也可以凭借商家开通的消费者权益去维权。那么天猫消费者保障是什么意思?怎么加入?

天猫消费者保障是什么意思?怎么加入?

天猫消费者保障是什么意思?

是指经用户申请,由淘宝在确认接受其申请后,针对其通过淘宝网这一电子商务平台同其他淘宝用户(下称"买家")达成交易并经支付宝服务出售的商品,根据本协议及淘宝网其他公示规则的规定,用户按其选择参加的消费者保障服务项目(以下称“服务项目”),向买家提供相应的售后服务。

怎么加入?

您可以通过“我的淘宝”->“我是卖家”->“消费者保障服务”申请加入。在申请加入之前请先确认自己是否符合加入消费者保障服务的条件,如果符合申请要求,您可以点击“申请加入”按钮提交申请。

然后进入“选择服务”页面,选择服务后点击“下一步”:

消费者保障服务

进入“阅读协议”页面,阅读后点击“同意以上协议,申请加入”,即可看到申请成功,等

待审核通知页面。

一旦您的审核被通过,您就可以在“我的淘宝”->“消费者保障服务”中看到“提交保证金”这样的提示:

点击“提交保证金”,您可以在支付宝登录密码输入框中输入密码,并点击“提交保证金”,此时,您支付宝上的这部分资金将被冻结,作为“消费者保障服务”的保证金。

一般情况下,天猫消费者保障服务项目通常有“商品如实描述”、“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟物品闪电发货”等种类,卖家可自行选择加入不同的项目种类。

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