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淘宝主账号和子账号的区别,聊天能同步吗?
2022-07-31 19:29:44
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淘宝子账号是给卖家的员工用的,总帐号可以开出子账号,并且对这个帐号授权,比如给美工的帐号是有权利修改图片,给客服的帐号是有权利接待买家,给主管的帐号是有权利在一定限度内退款等等。

其实在淘宝上面也分为了主账号和子账号,但是却不知道这两者的区别在哪,也不知道这两者的聊天是否能够同步呢?我马上就来给各位卖家们介绍。

淘宝主账号和子账号的区别

淘宝子账号是给卖家的员工用的,总帐号可以开出子账号,并且对这个帐号授权,比如给美工的帐号是有权利修改图片,给客服的帐号是有权利接待买家,给主管的帐号是有权利在一定限度内退款等等。

子帐号可以帮用户分流买家咨询,管理店铺等。从安全上考虑,主账号的权限太大,如果所有员工都使用此帐号,可能会带来钱款损失,子账号的设置就可以分权处理,给不同人配备不同的权限。

设置分流后,聊天消息会按照您在卖家中心-子账号管理-客服分流中设置的客服分组、绑定页面、权重值、在线状态等进行分流。

淘宝子账号对商家团队的管理有促进作用,商家也可以通过奖惩或者其他管理模式更好的促进工作效益,达到最佳的工作管理效果。所以各位商家们有需要的话是可以设置子账号的。

聊天能同步吗?

是可以的,但是需要商家进行设置。

1、首先淘宝商家需要使用自己的主账号也就是超级账号,进入到淘宝千牛卖家中心,然后在左侧菜单栏中找到【子账号管理】,进入到淘宝店铺子账号管理后台。

2、在子账号管理页面最上方,找到并点击【员工管理】,找到需要进行设置聊天同步的子账号,然后在“账户名”一栏中点击“修改基本信息”。

3、在基本信息中的“聊天记录共享设置”当中勾选相应的聊天记录共享即可,其中团队聊天记录为可以查看到团队成员的聊天记录。

4、设置完成以后点击保存即可同步显示该子账号的聊天记录,若需要设置其他子账号按照此操作重复即可。

5、通过设置子账号和主账号聊天同步共享的方式,能时刻监督和查看到子账号的工作状态,并对可能出现的问题进行总结,有利于团队在运营协作上的发展,比如询单转化中的话术、售后催评等等。

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淘宝账号指的是在注册淘宝时填写的用户名,是用来登录淘宝网的登录名,可以是姓名,也可以是字母或数字。若绑定了手机号码或者邮箱并经过了认证,也可以用手机号或注册邮箱做账号登录,淘宝账号一单注册就不能修改。
2022-08-15 12:47:23
阿里旺旺:访客通过点击旺旺聊天窗口进入店铺访问相应宝贝所带来的流量。例如:跟顾客聊天时,你发给他的店铺链接地址,顾客通过该链接到达你的店铺。
2022-08-15 12:54:09
首先我们要搞清楚我们淘宝账号被限制登录的原因。造成出现淘宝账号被限制登录的原因一般是两种。一种是严重违规被限制登录,一种是因为异地登陆,账号风险,暂时限制登录。
2022-08-15 11:28:32
一般来说,淘宝商家在完成大商品发货后,买家接收货物是当场检查验收。如果表面不一致,可以在48小时内申请相应的退货流程,并提供有效的商品不一致凭证,如视频、图片等。
2022-08-14 21:30:39
目前用支付宝付款的付款方式有5种。分别是:支付宝账户余额、信用卡、储蓄卡、余额宝、蚂蚁花呗。
2022-08-14 17:06:14
订单金额是从采购方向供应商发出的采购订单中提取的金额。付款金额是供应商确认仓库品种和数量后的实际交货金额(实际交货可能少于订单数量,因此少于订单数量)。
2022-08-14 17:02:48
淘宝退货首重一般是指不超过一公斤,不超过一公斤的快递可以免费寄。如果超过1公斤,则要收取续重的费用,具体的收费你需要咨询当地的菜鸟驿站。
2022-08-14 16:59:48
1、大家打开支付宝首页,点击账户设置,然后点击提升,然后点击申请。进入下一个界面后点击:申请数字证书。在方框里输入你的手机号码,下面方框输入旁边的验证码,然后点击免费获取校验码。
2022-08-14 13:15:00
淘宝取消订单,红包是会退回来的,但是退回的金额是要看情况。如果是全部取消,那么红包就会返回个人的账户,在有效期内还可以继续使用。如果是部分取消订单,就得看具体的规则了。
2022-08-14 12:14:36
首先登入后台,在店铺管理进入手淘管理页面,有个其他工具的宝贝推广,查看宝贝,进入之后,再返回,最后可以进入手机端的页面,在这里点全部宝贝,就能找到你所需要的链接,然后就能在这提取店铺的无线链接。
2022-08-14 12:13:14
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