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淘宝保价服务有什么用?多少天?
2022-08-13 22:59:32
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发起路径:消费者在购物节期间,发现商家有降价行为,通过无线端:已购买的订单-交易订单详情页面点击“退款”或“退换”(确认收货后点击“申请售后”)-选择“价保”;

对淘宝卖家来说,自然也需要想办法去了解一下淘宝保价服务到底有什么作用,另外也要了解到底有多少天,我马上就来给各位淘宝卖家们分析。

1、发起路径:消费者在购物节期间,发现商家有降价行为,通过无线端:已购买的订单-交易订单详情页面点击“退款”或“退换”(确认收货后点击“申请售后”)-选择“价保”;

2、差价计算:系统会模拟当前商品可享受到的优惠,结合用户可领取的资产(优惠券等),计算对应差价金额。具体保障范围可看:点此查看;

注:天猫大型营销活动中官方组织的两件75折在价保补差范围内

3、处理方式:价保服务发起后,系统会自动处理,不需要商家自行处理。

注意:

1、价保退款不占用退款、售后机会。即如果消费发起其他的(如仅退款-退运费)售中、售后完成退款、售后后,若满足条件,依旧可发起价保服务;

2、消费者端发起价保申请后超时时间为24小时,淘宝商家可操作同意或等自动超时退款处理,在超时期间内,商家端无拒绝及无客服介入按钮。

3、价保不支持pc端发起

4、其实这个问题就是我们常见的保价问题,价格保护。

多少天?

这个“15天”是按照下面的手段来算的:

1、天猫物品:根据保价险的理赔步骤我们可以知道,在物品支付成功后,15天(含)内发现在淘宝、天猫或天猫国际平台上同一物品的价格更低,消费者可以通过保价险来申请理赔,也就是说支付成功后,就开始计算这个15天的时间。

2、聚划算物品:聚划算保价险在活动结束之日起生效,在结束日开始往后的15天都是保价险的生效期,都是可以用保价险来理赔的。还需要注意的是,拍下的举证订单距离聚划算活动结束不得超过15天,距离申请理赔的时间不得超过7天。

淘宝十五天保价就是指消费者在购买某种物品以后,如果这种物品有十五天保价的活动,那么这个物品在未来十五天有降价的现象,消费者可以根据降价的多少向店铺索赔,申请补齐差价,这是淘宝网店的一种营销方式。

淘宝保价一般都是15天,保价的出现极大的维护了消费者的权益,如果在短期内价格变化过大的话,那么这个差额是会有保险公司赔给消费者的。所以大家不用担心,刚买的物品就降价哦!

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