多多买菜怎样联系客服?投诉商家怎么做?
2022-09-04 08:02:53
68344浏览
1、首先我们需要打开拼多多进入到主页面在右下角点击我的进入到个人页面;2、在个人中心当中选择待收货,可以看到我们多多买菜的订单,点击进入到详情页面;点击联系自提点即可自动跳转到商家客服。
多多买菜给我们带来了不少便利,不方便去菜市场或者超市买菜的朋友,可以去多多买菜购物,这里的菜很新鲜,也很便宜。如果有什么问题,还可以联系客服解决。
一、怎样联系客服?
1、首先我们需要打开拼多多进入到主页面在右下角点击我的进入到个人页面;
2、在个人中心当中选择待收货,可以看到我们多多买菜的订单,点击进入到详情页面;
3、下滑找到多多买菜的自提点商店,点击联系自提点即可自动跳转到商家客服的联系页面沟通解决问题。
二、怎么投诉商家?
1、消费者可以通过12315平台投诉,多多买菜,12315是我国消费者协会的热线电话,消费者在购物的时候,如果对商品的价格、质量、使用、卫生以及商家的服务等产生了问题,都可以向消费者协会投诉。
另外消费者也可以直接拨打上海市市场监督管理局的电话投诉,多多买菜是拼多多旗下的平台,拼多多的注册地就是上海市,上海市市场监督管理局的电话可以在上海市本地宝上面查询。
2、消费者也可以通过黑猫投诉平台发起投诉,消费者可以先在黑猫平台上注册一个账号,然后发起投诉,接着按照提示填写投诉内容。黑猫投诉平台的客服审核通过之后,就会将信息转发给多多买菜的客服,接着多多买菜的客服人员就会和用户协商。
三、怎么找售后?
在多多买菜,买家和团长都可以发起售后。所有售后申请,都需要平台审核。平台会根据实际情况,判定退货/退款/驳回。如果遇到一些无法核实的场景,平台会联系服务站、仓库进行核实。对于需要退货的商品,平台会通知司机到门店将货物取回,并将取回的商品送回到仓库。当发现商品有腐烂现象时候,可以在72小时内申请退款。
如果要联系多多买菜的客服,大家按照上面的方法操作就行,如果要申请售后,可以直接和团长联系,将产品拿给团长看,团长就会告诉你怎么去发起售后,申请售后还是很简单的。
推荐阅读:
相关阅读
图文阅读
在电商购物中,客服是消费者与商家之间的重要桥梁。然而,有时候消费者可能会遇到拼多多客服不回复消息的情况,这让人感到困扰和不满。本文将探讨当拼多多客服不回复消息时,消费者应该如何应对,并深入了解客服的职责,以期提高消费者的购物体验和满意度。
2024-03-03 13:23:26
在电商购物中,退货退款政策是消费者最关心的问题之一。拼多多作为中国领先的社交电商平台,其退货退款政策也备受关注。那么,拼多多退货退款是商家收到货才退款吗?
2024-03-03 13:22:45
随着电商平台的日益发展,商品讲解视频成为了提升商品销售的重要工具。拼多多作为其中的一员,也提供了商品讲解视频的功能。然而,有时候商家或用户可能想要关闭这些视频,那么如何操作呢?
2024-03-02 09:15:49
在电商市场日益激烈的竞争中,价格保护政策成为了吸引消费者和维护品牌形象的重要手段。拼多多,作为新兴的电商巨头,其价格保护政策一直备受关注。那么,拼多多是否有价格保护?价格保护期限又有多长呢?本文将对此进行深入探讨。
2024-03-02 08:43:14
随着电子商务的繁荣,越来越多的消费者选择在网上购物。在这样的背景下,拼多多凭借其独特的社交电商模式和优惠政策,赢得了大量用户的青睐。其中,免费上门退货和退货包运费是拼多多为消费者提供的两大退货服务。那么,这两者之间究竟有何异同呢?
2024-03-02 08:42:47
随着电子商务的蓬勃发展,预售这一销售模式逐渐受到了广大消费者的青睐。拼多多作为一家知名的社交电商平台,其预售活动也备受关注。那么,拼多多预售商品究竟是怎么回事?
2024-03-01 15:37:43
随着互联网购物的兴起,电商平台纷纷推出各种优惠活动以吸引消费者。拼多多作为一家知名的社交电商平台,其返现活动备受用户关注。然而,在参与拼多多返现活动时,用户常被要求提供身份证号等个人信息。
2024-03-01 15:37:19
在电商平台上购物的过程中,偶尔会遇到一些问题,比如商品质量问题、未收到货物等。为了保护消费者的权益,拼多多提供了协助买家介入的服务,让买家有机会退款。然而,拼多多协助买家介入能否成功退款呢?本文将围绕这个问题展开分析。
2024-03-01 15:18:44
拼多多作为中国最大的社交电商平台之一,每年都会推出丰富多彩的促销活动来回馈消费者。其中,38节是一个备受期待的购物狂欢节,消费者可以在这个时间段享受到超值的优惠和福利。
2024-03-01 15:16:54
拼多多作为中国最大的社交电商平台之一,享有广泛的用户基础和丰富的商品资源。在用户购物过程中,拼多多小编的推荐往往起到了重要的指引作用。然而,很多人对于拼多多小编推荐的商品是否可靠存在疑虑。
2024-02-29 09:45:29