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京东售后上门取件怎么取消?收费吗?
2022-09-09 22:18:39
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目前无法取消售后上门取件,可以建议消费者接到快递师傅电话时告知取消即可。

在京东平台上面下单,如果需要售后,一些用户也会选择喊售后上门取件,大家是否知道这个取件是怎么取消的,另外它是否收费呢?我马上就来给各位分享。

目前无法取消售后上门取件,可以建议消费者接到快递师傅电话时告知取消即可。

收费吗?

一、双向不收费:即上门取件和寄还都不花钱包含两种:

1)在取件范围内,可免上门取件费。

2)也可以自寄回。

二、单免:单向免,即上门取件付费,寄回免费。包含三种:

1)自营费用按平台规定收,这个可以直接问平台就知道了。

2)客户通过其他快递寄回售后部,运费自付。

3)将原品送达自提点,则免收费。

如由店主提供服务,则需将商品自行送至或邮寄至地址。关于没有协商好找客服介入,各位可以按照下面的步骤来进行:

1、打开“查看所有”,在“订单”页面中左侧找到“我的投诉”,找到后点击打开。

2、点击打开“我的投诉”之后,可以看到之前购买的所有商品。找到自满意的商品,在该商品后面有个“我要投诉”的提示,然后点“投诉”即可。

提交换货申请并得到同意后,如果收到退回的商品后72小时内未再次发的,或逾期未提供服务进行处理的,可申请介入纠纷处理。交易过程中为保证在提出退换货申请后,对方能够及时收到退货,并及时的提供服务。

在申请退款之后,长时间没有收到退款,那么就可以直接申请介入,或者拨打投诉电话,不退款可以直接找客服投诉,保留证据说清楚事情的经过。介入之后,服务单显示为锁定,只能操作收货和查看单的处理结果,不能做其他操作。

这也就是在限制店主。只有等到出了结果后才能继续使用。

介入多多少少对店铺是有点影响的,如果是卖家的问题,那么最好能够和顾客沟通,避免用户申请介入,如果是用户的问题,那么店家也不需要害怕,只要保留好证据,那么介入自然会判店家赢的。介入后肯定是会公平裁决的。

其实,售后取货要不要钱,这个要看大家购买的产品情况和服务来定,有些商品处于售后期内,又在服务范围内那取件也是不收钱的,不同的产品参考各种的规则,建议大家可以多询问下客服这边就能知道了。

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其实,京东夺宝岛的东西都是正品的,因为京东商城所售商品都是正品行货,商品都是通过渠道进的货,入驻的商家品质也都是由京东严格审查的,并且他们也有很完善的售后服务。
2022-09-29 13:54:18
京东大件物流的费用是按公斤计算:首重*元+续重*元,可以用人民币结算。大件商品由于运送比较困难一些,所以运送需要更多的时间,一般是都是几天这样。
2022-09-29 13:52:37
1.公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。
2022-09-29 10:29:27
首先打开京东App,进入到主界面,在主界面里找到我的节面并点击进入,进入到我的界面后在打开我的订单点击进入,找到物流信息选项并再次点击,最后在进入详情界面就能够查看到全部购买商品的最新物流信息了。
2022-09-29 10:16:41
京东京麦商家中心发布通知称,为营造消费者在京东首页更好的“逛”体验,规范“为你推荐”商品图片展示;
2022-09-28 23:32:06
京小贷:活动期间使用“京小贷”的商家可获得低至5折的信用贷专项利率优惠,提前收款优惠息费低至0折(具体参与条件、权益内容等活动详情以最终页面展示为准)。
2022-09-28 23:29:15
2022年10月30日00:00:00-2022年11月3日23:59:59 期间成交的订单,商家须在48小时内完成发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录。
2022-09-28 23:26:27
2022年京东11.11将持续应用“商品价格力”工具为消费者推荐价格更实惠的商品。
2022-09-28 23:16:18
2022年京东11.11是京东年度大型活动之一。本次活动京东将联合线上线下资源打造全渠道多元化购物场景,结合各类特色玩法整合京东内外部流量阵地以及海量市场投放给予商家优质资源扶持。
2022-09-28 23:13:43
我们可以去京东商城官网购买,然后按照购买流程进行即可,当然在官网获得京东礼品卡除了去自行购买的方式外,大家也可以积极参与官网组织的活动,这样也会有机会获得京东礼品卡哦。
2022-09-28 23:12:50
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