首页  /  卖家资讯首页  /  跨境
wish退款率怎么算?如何降低退款率?
2022-09-11 23:53:46
9186浏览
Wish产品退款率的算法:退款率=退款金额/总销售额。卖家销售的每个产品都有两个为期30天的考核期,其分别为0到30天,63天到93天。目前,Wish可接受的退款率是8%或者更低,极高退款率的话,我们将面临关店的风险。

wish平台上的用户群体是比较大的,越来越多的商家选择在wish上开店,但是不管是国内还是跨境电商都是会遇到退款的问题,那么wish的退款率要怎么算呢?下面就给大家介绍一下。

Wish产品退款率的算法:退款率=退款金额/总销售额。卖家销售的每个产品都有两个为期30天的考核期,其分别为0到30天,63天到93天。目前,Wish可接受的退款率是8%或者更低,极高退款率的话,我们将面临关店的风险。

wish如何降低退款率?

1、详尽的产品描述

完整精准的产品描述不仅有利于客户做最后一步的购买打算,也能帮助你面对客户的各种客诉问题,比如说你的产品描述上的尺寸大小描述得很清楚,就算是客户没仔细看好以尺码不合适这些问题来进行退款你也可以进行申诉!还有检查你的描述,把“非常棒” “你会喜欢”等笼统的营销术语换成产品本身的特质,尽量精准地展现你的产品。

2、把控好物流指标

旺季物流猛增造成机场海关的货物堵塞,从而导致运输时间过长,wish旺季40%的退款是物流造成的。所以今年wish大力整顿物流,把很多时效差的物流剔除掉,包括线下的EUB。所以大家一定要把控好物流指标,物流指标的重要性不只是在预防退款退货上,影响账号的运营和产品的推送权重上也是占很大比重!所以旺季物流能选择做海外仓的产品尽量提前布局海外仓,预算能支持走挂号的产品绝不要走平邮。

3、把控好产品出库的质检和包装

有一些功能性产品比如很贵重的电子产品,或者运费比较贵的产品。我觉得出库包装前还是必要做一下质量检查,比如看该产品能不能正常运作,有没有刮碰刮花,零配件有没有少等等。如果因为这些问题造成退款退货,那损失还是挺大。

4、放长眼光,收集客户数据

数据是做出所有决策的基础,因此,在运营过程中应当有意识地收集尽可能多的数据,为后续的决策提供支撑。跟踪客户产品退货趋势是个很有必要的工作。

经过分析,了解到wish的退款率公式是什么,商家可以通过公式来了解店铺的退款率是多少,毕竟退款率达到一定的程度,对于店铺来说是会面临关店的风险的,所以商家要减少退款的情况出现。

推荐阅读:

wish退款规则是什么?怎么处罚?

wish退货处理方法是什么?有哪些情形?

为什么wish退货率这么高?怎么解决?

图文阅读
2、注册账户。在系统弹出的注册页面里填写真实有效的信息,以确保买卖的顺畅和平安性。留意将“注册国度或地域”选为中国,防止买卖的地域性抵触,同时也便当后期SMS认证的顺利运用。
2022-10-05 12:41:33
奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、英国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、 塞尔维亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典和瑞士。
2022-10-05 12:39:40
现在都是网络时代,作为新手,我们在做速卖通的时候就需要努力点了,尤其是前期的时候,我们发货的速度一定要快速,不要拖拖拉拉,这样顾客会犯,好评率会降低。
2022-10-05 12:22:32
在虾皮跨境电商平台上做店铺,选择类目非常重要。如果在热销类目之下,单单是跟卖就可以迅速的让自己的店铺火起来。目前虾皮平台的主要用户为女性用户,其占比达到了60~70%。她们的一个共同特点是消费水平处于中低档次,所以在同一类目下选择物美价廉的女性商品有助于快速成单。
2022-10-05 10:40:02
Shop ID和Product ID是识别店铺的唯一代码。很多场景能够用到,比如线下申报活动、检查产品下架原因。而且很多人自己设置ID时,审核不通过,这是因为填写不对,填写时最好用英语加数字填写,这样才能轻松通过。
2022-10-05 10:36:21
亚马逊美国站及欧洲站公布黑五和圣诞节最晚入仓时间,卖家注意提早备货,确保在规定日期前将货件送达亚马逊配送中心。
2022-10-04 23:32:37
ppc就是按点击收费,我们作为卖家在亚马逊平台上购买PPC广告,做了这个广告之后,亚马逊就会给到你一定程度的曝光量,所谓点击付费的意思就是,用户点击我们的产品,我们才为此付费。
2022-10-04 23:26:24
第一步:大家首先进入eBay美国官网http://www.ebay.com/,点击“注册”,页面进入eBay账户注册之后,填写好邮箱、密码、姓名及手机号,然后点击“注销成为会员”。
2022-10-04 13:54:15
如果所选的商品已经在直通车推广,就不会再使用直通车搜索渠道进行推广,如果你想在智投宝使用直通车搜索渠道进行推广,需要在原有的直通车计划中删除该商品(具体可见创建成功时的提示)。
2022-10-04 08:50:15
德国亚马逊直邮中国的时间还是比较快的,一般情况下大约10天左右就可以到中国,并派送到买家手上。如果包裹的价值比较高的话,那么清关时效会比较长一些,那么时间就会比较长,具体还是看产品的价值决定的。
2022-10-03 18:37:43
最新文章
如何开通ebay账号?需要什么材料?
2022-10-05 12:41:33
wish退款率高的国家有哪些?有什么原因?
2022-10-05 12:39:40
速卖通智投宝好还是直通车好?速卖通怎么推广?
2022-10-05 12:22:40
速卖通模拟平台买手注意要点有哪些?选品注意什么?
2022-10-05 12:22:32
虾皮店铺销量排序在哪?怎么运营?
2022-10-05 10:40:02
虾皮店铺id怎么改?怎么看?
2022-10-05 10:36:21
亚马逊黑五入仓截止时间,黑五网一是什么意思?
2022-10-04 23:32:37
亚马逊产品拍摄要求,产品视频要求有哪些?
2022-10-04 23:30:25
精选专题
热门阅读
大家都在搜