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快手2022年大闸蟹类目定邀商户入驻指引
2022-09-13 21:22:57
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意向商户可根据入驻要求:提交邮件申请→完成资质校验+产地验资验仓→确定最终商户名单→商户入驻→保证金补充协议签署→保证金补缴→开通大闸蟹相关类目→上传商品。

快手电商平台大闸蟹(含活蟹现货和提货券商品)商户入驻实施平台定向邀请制,具体招商名额与入驻要求调整以平台最新通知为准。

一、入驻申报流程

意向商户可根据入驻要求:提交邮件申请→完成资质校验+产地验资验仓→确定最终商户名单→商户入驻→保证金补充协议签署→保证金补缴→开通大闸蟹相关类目→上传商品。

具体问题可发邮件至邮箱 kwaishop_brand01@kuaishou.com 进行咨询。

二、大闸蟹现货(活蟹)商户入驻要求

1)准入店铺要求

①快手电商平台商户(旗舰店、专卖店、专营店)

2021年快手电商平台已开店商家购物星级体验分高于4.6分(商品质量分高于4.5分),2021年海鲜水产年销售额过1000万元。

② 非快手电商平台商户(旗舰店、专卖店、专营店)

a.分销商户:2021年经营大闸蟹及蟹卡且大闸蟹及蟹卡品类全网销售额大于1000万元品牌商户,三个月内自播达到100万元;

b.自播商户:年销售额规模大于500万元,三个月内自播达到100万元。

2)准入门槛

(1)品牌店铺准入要求:品牌/店铺主体需要体现在养殖证/承包合同内,营业执照,品牌持有人均为同一个商户;

(2)承包水域亩数、承包双方体现在品牌授权链路里,开店时间要包含在承包合同到期范围内;

(3)品牌授权:链路要求二级及二级以内;

(4)白牌:开店主体/主播主体需体现在承包合同里,进货方体现在承包合同里;

3)卖场型旗舰店、个人店、个体店、普通企业店

以上店铺类型由平台自主邀请,具体入驻要求以平台通知为准。

4)运营要求

(1)有快手电商平台专属运营团队,商务对接人至少1人,直播运营人员至少3人,主播至少2人;

(2)自播账号至少2个;

(3)进入销售期后,按照平台要求短视频每天至少发布1条,大闸蟹上市后每天开播,直播时长大于3小时;

5)品控及服务指标要求

(1)品控团队人员超过1人。

(2)品控团队有超过5年的专业品控人员至少1人。

(3)客服团队人员大于3人。

6)售后要求

(1)商户需开通退款不退货:所有的蟹类需要退款不退货。

(2)违规销售活蟹:冻结全店资金3年,2023年不得再次销售活蟹/卡券。

7)入驻资费标准

入驻保证金10万元,技术服务费费率 2%。

8)行业资质要求

(1)水域滩涂养殖使用证或水产养殖证(如第三方供货,需提供供货商的养殖使用证或水产养殖证)。

(2)质量合格证明/检测报告,加盖CMA且CNAS认证,且包含孔雀石绿、硝基呋喃、镉铅汞等必检指标,质检时间1年内。

(3)产地证明(如提供地理标志专用标志、地理标志证明商标、地理标志集体商标使用证明的,无需另外提供产地证明)。

(4)涉及品牌需提供商标证、地理标志证明。

(5)商品要求:进货合同(自商户入驻之日起需至少尚有6个月以上有效期)、购货凭证、进货渠道证明。

(6)品牌商户养殖水域超过1000亩;

9)平台完成资质校验+产地验仓

经营蟹卡/活蟹商户需要进行平台验仓,未通过验仓的商户将被平台清退,验仓规则如下:验仓规则标准:

https://docs.qingque.cn/d/home/eZQB3LMuY7FasmrGrUEQZnaPH?identityId=1oECz93kX9Y。

10)商品要求

禁售冷冻生河蟹(可以在取得生产资质,和食品安全的前提下销售熟冻淡水蟹)。

11)上架类目要求

大闸蟹现货(活蟹)必须发布至以下类目:生鲜-海鲜水产-大闸蟹-现货。

三、大闸蟹提货券商户入驻要求

1)快手电商平台商户

2021年快手电商平台经营大闸蟹卡券商户(购物星级体验分高于4.6分,商品体验分高于4.5分),店铺年销售额高于1000万元品牌商户。自有养殖水域/合作湖区面积超过1000亩。

2)非快手电商平台商户

2021年经营大闸蟹卡券且大闸蟹活蟹和大闸蟹卡券品类全渠道销售额大于1500万元品牌商户,入驻后三个月自播需达到GMV100万元。自有养殖水域/合作湖区面积超过1000亩。

3)店铺类型及资质要求

(1)店铺类型要求为:旗舰店、专卖店、专营店。

(2)品牌店铺准入要求:养殖证/承包合同,营业执照,品牌持有人均为同一个商户。

(3)品牌资质要求:商户品牌及经营企业必须属于同一公司或者同一法人,不支持授权操作。

4)其他要求

抖音/京东/天猫top10商户,第三方平台蟹卡/大闸蟹销售额大于1500万。

大闸蟹卡商户必须使用快手电商官方的兑换系统(快手官方接入的兑换系统为蟹云)。

5)运营要求

有快手电商平台专属运营团队,商务对接人至少1人,直播运营人员至少3人,主播至少3人;

自播账号至少3个;

进入销售期后,按照平台要求短视频每天至少发布1条;

6)品控及服务指标要求

品控团队人员超过1人。

品控团队有超过5年的专业品控人员至少1人。

客服团队人员大于3人。

7)售后要求

商户需开通退款不退货:所有的蟹类需要退款不退货。

违规销售卡券商户:冻结全店资金3年,2023年不得再次销售大闸蟹卡券。

8)入驻资费标准

入驻保证金30万元,技术服务费费率 2%。

9)制卡要求

(1)提供发卡方单用途预付卡备案凭证 。

(2)养殖企业的水域滩涂养殖证。

(3)发卡方与开店公司的授权书。

(4)卡券发行方营业执照经营范围中必须有对应品类项。

10)行业资质要求

(1)水域滩涂养殖使用证或水产养殖证(如第三方供货,需提供供货商的养殖使用证或水产养殖证)。

(2)质量合格证明/检测报告,加盖CMA且CNAS认证,且包含孔雀石绿、硝基呋喃、镉铅汞等必检指标。(因蟹券销售属于“预售”,因此需提供近一年的报告)。

(3)产地证明(如提供地理标志专用标志、地理标志证明商标、地理标志集体商标使用证明的,无需另外提供产地证明)。

(4)涉及品牌的,需提供商标证、地理标志证明。

(5)商品要求:进货合同、购货凭证、进货渠道证明。

(6)品牌商户养殖水域超过1000亩;

11)平台完成资质校验+产地验仓

经营蟹卡/活蟹商户需要接受行业验仓,不满足条件的的将做清退处理,验仓规则如下:验仓规则标准。

12)商品要求

禁售冷冻生河蟹。商户可以在取得生产资质,和食品安全的前提下销售熟冻淡水蟹。

13)上架类目要求

大闸蟹提货券必须发布至以下类目:生鲜-海鲜水产-大闸蟹-提货券。

四、商户清退要求

1、商户如出现以下任意一种情况,将被关闭大闸蟹活蟹/卡券售卖权限:

(1)店铺体验分低于4.4分且商品体验分低于4.2分;

(2)周维度品退高于类目标准值:暂停一周;(连续3次,第三次直接关闭权限)

(3)周维度品退高于类目标准值2倍,并按照平台规则评估是否对于商户进行处理,直至关闭类目权限;

2、处罚次数

(1)近90天处罚次数大于6次,且有“非常严重”的商品品质违规处置记录,将清退大闸蟹白名单。

3、以下3种情况直接清退不得再参加大闸蟹活蟹销售:

(1)经调查“过水蟹”问题证据确凿。过水蟹即将不符合“阳澄湖大闸蟹”农产品地理标志要求的蟹,运送至阳澄湖区域以“阳澄湖大闸蟹”名义销售的假阳澄湖大闸蟹。

(2)产生相关热点舆情对于平台有影响或者潜在影响的;

(3)官方抽检中存在食品安全项目检测不合格:例如重金属镉,挥发性盐基氮等;

4、退出“退款不退货”功能,警告2次后,商户仍不开通“退款不退货”的,将被关闭类目权限。

5、入驻后不满足行业自播要求,不配合官方运营的将被清退,并且2023年不得再次申请大闸蟹类目权限。

6、不满足平台验仓或者验货标准的,平台将根据相关规则决定是否关闭商户类目经营权限。

五、结算要求

已核销:订单已核销+30天,流转到交易完成。交易完成后,完成各个角色资金结算。

未核销:发货后+300天,流转到交易完成。交易完成后,完成各个角色(分销,平台,商户)资金全额结算。

注意:带货达人钱款直接结算,商户钱款先冻结后解冻。第一年(365天)结算25%,第二年结算70%,第三年结算5%。

最后,提醒各位商家,在接入卡券系统后,商户需使用快手指定订单系统。 本指引自发布之日起执行,请广大商户朋友及时关注,规范经营。

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