首页  /  卖家资讯首页  /  跨境
速卖通商品信息质量违规、交易违规规则更新
2022-09-14 21:37:37
8974浏览
速卖通平台近日发布了关于商品信息质量违规、交易违规规则的更新公告,拟对《卖家规则-商品信息质量违规-其他不当发布行为》、《货不对版》、《扰乱平台秩序》、《不正当竞争》、《违背承诺》。

速卖通平台近日发布了关于商品信息质量违规、交易违规规则的更新公告,拟对《卖家规则-商品信息质量违规-其他不当发布行为》、《货不对版》、《扰乱平台秩序》、《不正当竞争》、《违背承诺》、《诱导提前收货》、《引导线下交易》、《全球速卖通“不法获利”规则》规则进行调整,将于2022年9月16日正式生效。

其中,《卖家规则-商品信息质量违规-其他不当发布行为》包括虚假发布商品,即发布商品却用于交易其他商品或用于其他目的,以形式上符合或类似平台要求的方式掩盖真实的违规或非法交易;

躲避平台规则,指刻意规避速卖通商品SKU设置规则发布商品或隐藏、遮挡、模糊处理商品相关信息的发布;在商品、店铺标题、描述中带有攻击性、亵渎性、虚假等违法或有违道德的文字图片,或信息内容与所发布的商品不相关或带有诱导性或其他不恰当语言。

“货不对版”指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述或承诺在类别,参数,材质,规格等方面不相符。

货不对版的行为包括但不限于:寄送空包裹给买家;订单产品为电子存储类设备,产品容量与产品描述或承诺不符;

订单产品为电脑类产品硬件,产品配置与产品描述或承诺不符;订单产品为贵金属、宝石饰品,产品材质含量与描述不符;签收商品与订单信息不一致;其他订单产品和寄送产品不符的情形。

扰乱平台秩序指干扰平台管理,扰乱平台秩序,损害其他用户或平台的合法权益的行为。

不正当竞争指卖家所发布的商品信息、店铺装修或所使用的其他信息存在扰乱其他卖家正常经营的情形;

足以使消费者与其他正常经营卖家混淆或误认为存在特定联系卖家通过自身或利用其他会员账户对其他卖家进行恶意下单、恶意评价、恶意投诉等行为,影响其他卖家声誉与正常经营。

违背承诺,指卖家未按照以下承诺向买家提供服务,损害买家正当权益的行为,包括交易及售后相关服务承诺、物流相关承诺等。

推荐阅读:

速卖通灵犀推荐的收费如何算?速卖通开店要多少钱?

速卖通买手营销计划佣金比例设置多少合适呢?

速卖通智投宝投放策略是怎样的?智投宝怎么样?

图文阅读
1、预计到达时间1天指24小时,1.5天指36小时,特指快递从寄出到签收的时间差,2、51tracking为你分析整理最近6个月内,各大国际快递邮政公司的派送时效。
2022-10-06 16:19:43
1)未选购货值保障升级服务物流订单,所有国家、商品类目的赔付最高均不超过300RMB(以实际损失为准),不再存在特殊类目、国家800RMB赔付上限;选择货值保障升级服务且支付相应服务费物流订单包裹赔付最高不超过3000RMB(以实际损失为准)。
2022-10-06 12:48:17
我们可以看出亚马逊客服的要求并不低。需要给客户提供售前、售中、售后的服务,对他们来说英语四级是最低门槛,且有比较好的读写能力。亚马逊客服要熟悉邮件的收发操作,因为亚马逊买卖双方主要通过邮件沟通。除此以外,客服还要懂得抓住客户的心理,通过合理的话术去引导他们购买促成订单交易。
2022-10-06 12:46:57
俄罗斯以外其他国家:30KG及以下,首重500克,续重500克;30~70KG按公斤计费。以体积重和实际重量的较大者为计费重,体积重计算方式为:长(CM)*宽(CM)*高(CM)/5000.计算后的单位为KG(不含燃油费)
2022-10-06 10:46:18
想要消除绩效最稳妥的方法只有一个,那就是把链接救回来。不管你的链接将来是否继续售卖,只要你想消除绩效,就必须救回链接。
2022-10-05 23:04:23
为规范店铺运营设置,提请卖家注意需要在SIP店铺中准确填写/申报上架商品的重量。SIP管理团队将每天检查包裹的实际重量和卖家申报的重量之间的差异。如发现订单包裹申报的重量不正确将采取以下措施:
2022-10-05 22:28:51
2、注册账户。在系统弹出的注册页面里填写真实有效的信息,以确保买卖的顺畅和平安性。留意将“注册国度或地域”选为中国,防止买卖的地域性抵触,同时也便当后期SMS认证的顺利运用。
2022-10-05 12:41:33
奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、英国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、 塞尔维亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典和瑞士。
2022-10-05 12:39:40
现在都是网络时代,作为新手,我们在做速卖通的时候就需要努力点了,尤其是前期的时候,我们发货的速度一定要快速,不要拖拖拉拉,这样顾客会犯,好评率会降低。
2022-10-05 12:22:32
最新文章
速卖通无忧标准到美国多久?无忧退货规则
2022-10-06 16:19:43
速卖通灵犀推荐有没有效果?包括哪些方面?
2022-10-06 15:45:55
ebay详情页怎么加图片?ebay商品详情页功能布局介绍
2022-10-06 15:42:02
速卖通无忧标准赔付多少?标准是什么?
2022-10-06 12:48:17
亚马逊客服工作怎么样?发展如何?
2022-10-06 12:46:57
亚马逊客服怎么联系?工作职责有哪些?
2022-10-06 10:48:34
速卖通无忧标准的资费标准是什么?相关问题解答
2022-10-06 10:46:18
亚马逊英国本土账号有啥区别?卖家账号类型介绍
2022-10-05 23:10:53
精选专题
热门阅读
大家都在搜