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淘宝坏单包赔有什么规则吗?卖家清退标准是什么?
2022-09-19 11:08:47
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买家可以通过“我的淘宝”-“已买到宝贝”-“退款/退货”-选择破损、变质类退款的原因,按照实际情况,来进行申请,并提供商品破损、变质的商品实物图片,卖家需在24小时内给予处理。如果卖家逾期未处理的,将自动按照买家的要求,达成退款协议。

大家在淘宝平台购物的时候,不知道有没有发现有一些商品都是有坏单包赔的服务,也就是说如果坏了的话会有理赔哦,那么淘宝坏单包赔的规则是什么?下面为大家进行解答。

淘宝坏单包赔有什么规则吗?

1、违规处理

淘宝网卖家被判定为未履行“坏单包赔”服务的,按照《淘宝规则》“违背承诺”每次扣4分。

2、退款及投诉流程

买家可以通过“我的淘宝”-“已买到宝贝”-“退款/退货”-选择破损、变质类退款的原因,按照实际情况,来进行申请,并提供商品破损、变质的商品实物图片,卖家需在24小时内给予处理。如果卖家逾期未处理的,将自动按照买家的要求,达成退款协议。

3、坏单包赔支持的类目

酒类;粮油米面/南北干货/调味品;零食/坚果/特产;咖啡/麦片/冲饮;茶;传统滋补营养品;水产肉类/新鲜蔬果/熟食;宠物/宠物食品及用品;鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺类。

卖家清退标准是什么?

1、近30天的坏单包赔订单达100笔以上的:

生鲜类目的卖家赔付率(赔付率=坏单包赔成功赔付笔数/坏单包赔订单笔数)达10%以上,进行清退,其他类目的卖家赔付率2%以上,进行清退;

2、近30天的坏单包赔订单100笔以下的:

赔付订单笔数为10笔以上的卖家,要进行清退;

3、清退后,也将退出该服务,并对商品去标。

作为淘宝的商家,如果卖的商品是容易破损变质的,就建议去开通坏单包赔的服务,这是对消费者的一种负责,而且消费者看到了以后也会更愿意去下单购买的,自己也能弥补损失。

以上就是淘宝坏单包赔的一些规则了,大家再购买这项服务的时候一定要记得不要过度频繁的去申请坏单包赔,因为如果近30天内达到赔付率100笔以上的话就会进行清退哦!

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第三:一些第三方的免费软件可以查询。例如:套数据查询、看店宝里面可以查询、卖家巴士等等。都可以查询淘宝的这些搜索词,还可以看到相关的排名和数据。
2022-09-25 14:26:00
第三个引荐的工具是:淘宝网首页的搜索栏:能够输入搜索词点击查询,会呈现很多相关的词,以及对应的展示量数据,或者是宝贝总量的数据等。第四个引荐的工具是:生意顾问。生意顾问是一个免费的工具,里面的数据也很细致。
2022-09-25 14:48:02
虚拟单是虚拟的货物,实际上不存在的货物,只是在网络上流通的物品;实物单是实际的物体,是看得到的,摸得见的,这东西就像平时的快递一般。这就是两者的最大区别。
2022-09-25 14:47:54
对于淘宝商家开始,店铺的客服岗位非常的重要,因为客服是直接和消费者对接的哦,其实有的时候,淘宝商家们可以选择把客服的工作外包出去哦,那么淘宝客服外包公司怎么加盟呢?
2022-09-25 14:46:45
一般情况下淘宝网下架商品没有办法买到了,商品是下架状态的话,代表商品现在是不可售状态,就算之前添加进了购物车,也会变成灰色宝贝失效状态,所以是没有办法去购买的。
2022-09-25 13:25:05
在淘宝平台中,淘宝商家们可能会通过补单的方式打好店铺的接触,所以有一些订单是虚拟单,那么这样的情况下,消费者们如何申请退款呢?接下来的内容中为各位亲们进行介绍。
2022-09-25 13:22:35
在淘宝平台中,经常会举办一些活动,比如说零元购的活动,各位消费者们有兴趣的话,都是可以参与的,那么淘宝零元购具体如何操作呢?下面的内容中,为大家进行相关的介绍哦。
2022-09-25 13:22:13
如果商家因错发、漏发等未履行承诺,而且未及时发货或者补货的,除了将受到天猫的相关处罚以后,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔订单最高不超过500元)对买家进行赔付,该笔违约金将以天猫积分形式支付。
2022-09-25 01:52:15
目前淘宝开放平台处于暂停入驻状态,正常情况来说,用这个接口是为了打单发货,但是由于淘宝暂停入驻,所以大家也无法接入了。
2022-09-25 01:50:35
利用清仓活动的时间做好下一阶段产品的规划选取,同时做好产品的拍照、详情、首页的构思,逐步上新,通过一定的方法做下一阶段产品的预热。按照自己的执行力度,上新不要太猛,利用活动将新产品的基础销量做起来。
2022-09-24 23:30:50
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