首页  /  卖家资讯首页  /  跨境
eBay美国站正品保证交易卖家保护政策更新
2022-09-28 23:12:26
9215浏览
卖家必须使用跟踪的运输服务来显示运送到鉴定人地址的状态,才有资格获得 "未收到物品 "的保护。

9月28日消息,eBay美国站近日发布公告称,从2022年11月1日起,eBay将更新“正品保证交易”的退款保障政策和付款纠纷处理。

卖家必须使用跟踪的运输服务来显示运送到鉴定人地址的状态,才有资格获得 "未收到物品 "的保护。

在此之前,eBay要求卖家至少显示地址所在城市或邮政编码,而从11月1日起,卖家必须提供运送到认证人完整地址的证据。一旦物品被认证人标记为收到,将物品交付给买家就成为eBay的责任,如果有任何交付问题,eBay将与买家合作解决。

另外,对于价值750美元以上的订单,eBay仍要求卖家进行签字确认。eBay强烈建议卖家为高价值的订单购买运输保险。 eBay也鼓励卖家保存承运人提供的文件,因为其可以显示订单被运往的完整地址,防止出现任何争议。

值得一提的是,eBay日前宣布对“容e退”服务对保障品类范围进行扩充。eBay于今年6月推出eBay Free Return Care退货保障计划“容e退”服务,为卖家提供更多退运和相关保障服务。

如今,为了更好地服务更多卖家,9月23日起,“容e退”服务对保障品类范围进行了扩充,从原来的二级品类保障范围改为使用三级品类作为类目细分,可以覆盖更多品类范围。其中家居园艺、时尚,以及更多汽配品类都纳入了保障范围。

针对英国路向低单价直邮交易的“容e退”保费补贴活动正在进行中。本次补贴活动对受邀卖家的符合要求的英国路向低客单价直邮交易,将直接予以“容e退”保费4折的优惠。

“容e退” 由“保险保障”和“退货服务”两部分组成,对于投保交易的退货退款给予100%销售金额的理赔,同时还提供免费的退货物流及退货仓服务。

在卖家接受买家发起的退货申请后,系统自动派发退货面单给买家,从退货物流到退货质检全部搞定,无须卖家处理退货物流等事宜。

卖家加入“容e退”后,只需把退货交给“容e退”,提前用固定费率锁定退货成本,打开在eBay站点上的免费退运(Free Return)选项,就可为买家提供购物体验。

推荐阅读:

ebay美国站网址是什么?美国ebay买东西靠谱吗?

eBay美国站旺季物流承运商费率调整规则

eBay美国站快速付款选项在哪?怎么用?

图文阅读
​敦煌网,作为国内领先的B2B跨境电商平台,为众多中小企业提供了拓展海外市场的机会。然而,如何在敦煌网上成功经营,却是一门需要深入研究的学问。本文将从经营策略、常见问题等方面,探讨敦煌网的经营之道。
2024-04-06 17:30:36
​随着科技的发展,数字化支付方式已成为现代生活的重要组成部分。其中,微信转账以其便捷性和高效性受到广大用户的青睐。然而,当我们面对国际交易时,一个常见的问题是:国际虚拟信用卡是否可以在微信转账中使用呢?
2024-04-06 17:29:11
​在全球化日益深入的今天,外汇交易成为许多个人和企业不可或缺的一部分。当我们涉及到外汇交易时,经常会听到“结汇额度”和“购汇额度”的说法。那么,这两者是否分开?它们之间又有何区别呢?本文将对这一问题进行深入的探讨。
2024-04-06 17:27:48
​在摄影工作室的日常运营中,资金流动是一个重要环节。有时,工作室可能需要进行外汇交易,如支付海外的版权费、购买进口器材等,这时就会涉及到结汇额度的问题。那么,摄影工作室能否使用结汇额度呢?本文将对此进行探讨,并介绍如何提升结汇额度。
2024-04-06 17:17:58
​Wish作为全球知名的跨境电商平台,为卖家提供了一个拓展海外市场的机会。然而,在Wish上建立和经营一家成功的店铺并不容易,需要卖家采取一系列的优化措施。那么,Wish怎么样才能优化自己的店铺呢?
2024-04-05 14:25:55
随着电子商务的蓬勃发展,eBay作为全球知名的在线拍卖及购物网站,吸引了无数卖家和买家。对于卖家而言,了解店铺的销量情况至关重要,它不仅反映了店铺的经营状况,还是优化销售策略的重要依据。
2024-04-04 11:51:07
​Wish作为一个全球化的电商平台,以其独特的算法推荐和个性化购物体验吸引着众多卖家入驻。对于卖家而言,如何有效查看店铺资料以及如何提升店铺的运营效果是至关重要的。本文将为您详解Wish店铺的资料查看方法,并探讨如何成功经营Wish店铺。
2024-04-04 11:46:10
​在全球化的电商浪潮中,速卖通凭借其国际化的平台特色和广泛的用户基础,吸引了众多商家入驻。然而,想要在速卖通上开设店铺并非易事,首先需要完成店铺的授权流程。那么,速卖通店铺怎么授权呢?本文将为您详细解答,并探讨如何有效运营速卖通店铺。
2024-04-05 14:24:42
​Wish作为全球知名的电商平台,吸引了大量的买家和卖家。在Wish上经营店铺时,有时候会遇到需要延长订单的情况。那么,在Wish店铺中如何延长订单呢?本文将为您介绍延长订单的方法和注意事项,帮助您更好地处理订单延期问题。
2024-04-03 13:43:38
​在国际贸易和跨境支付中,个人结汇是一个重要的概念。个人结汇指的是个人将外币兑换成本国货币的行为,也可以理解为个人进行外汇兑换的过程。那么,个人结汇究竟是什么意思呢?下面我们来详细了解一下。
2024-04-02 15:07:38
最新文章
亚马逊新店怎么上架?上架后怎么推广?
2024-04-19 15:52:11
亚马逊新店物流怎么设置?物流公司怎么选?
2024-04-19 15:51:07
亚马逊新店开店怎么操作?新店开业后怎么起步?
2024-04-19 15:50:14
虾皮店铺怎么注册?虾皮店铺怎么推广?
2024-04-19 15:48:56
虾皮店铺怎么打理?虾皮店铺怎么代运营?
2024-04-19 15:46:42
eBay店铺怎么优化?eBay店铺怎么推广?
2024-04-18 14:52:37
eBay店铺类目怎么加?eBay有哪些热门类目?
2024-04-18 14:51:16
eBay怎么设置关闭店铺?eBay店铺关闭条件是什么?
2024-04-18 14:50:06
精选专题
热门阅读
大家都在搜