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抖音延迟发货怎么赔付买家?不发货怎么办?
2022-11-11 10:13:55
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商家应承担以下责任,根据消费者的需求和交易实际情况处理商品和支付问题,包括但不限于补发、交易退款等。按照《商家发货行为管理规则》中的缺货/无货向消费者支付赔偿。

在抖音平台中,我们看到了喜欢的商品,都是可以去下单的,有的时候会遇到抖音商家不发货或者延迟发货的情况,那么抖音延迟发货如何去申请赔偿呢?下面为大家进行解答。

抖音延迟发货怎么赔付买家?

抖音不发货有赔付。据抖音平台规定,如果商家缺货或缺货且未发货,商家应承担以下责任,根据消费者的需求和交易实际情况处理商品和支付问题,包括但不限于补发、交易退款等。按照《商家发货行为管理规则》中的缺货/无货向消费者支付赔偿。

抖音商家不发货赔付多少违约金具体视情况而定:

1、卖家超时未安排发货,需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除特殊商品之外,卖家24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少5元,最高不超出100元。

2、卖家承诺赠品超时未发货,按照以上赔付规则来支付违约金。赠品店铺中单独出售链接,违约金按照赠品出售链接标明售价来计算。赠品店铺中没出售链接,没明确标价,违约金由抖音客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立之后,向买家赔付违约金之外,卖家还需向抖音网支付同样金额违约金。买家投诉成立后,需支付违约金双份,一份给买家,另一份给抖音网。大家买家投诉成立前,就主动进行赔付,我们只需给单份违约金。

不发货怎么办?

抖音商家不发货大家直接联系官方客服进行投诉就可以,而且方法超级的简单,具体如下:

1、打开【抖音】app,进入到【抖音商城】,选择所需要投诉的订单,转入【订单详情页】后,滑动页面点击下方的【官方客服】,在咨询界面内输入所需要投诉的商家后,找到并点击【连线人工客服】,然后按所要投诉的内容发起投诉即可。

2、登录【抖音】官方app,点击并进入【抖音商城】,选择所需投诉的商品订单,点击并进入该商品的小店,找到该店铺的客服,创建和商家的对话框,接着点击聊天框右上方的【…】选项,跳转至【当前店铺设置】的页面,在当前界面中点击【投诉商家】,而后根据个人需求选择所对应的投诉内容。

3、拨打抖音官方消费者电话“10101588”进行投诉。

抖音直播下单付款之后不发货的情况确实存在,但是一般都是是少数,大家可以私聊客服询问具体的原因,如果大家实在等不了的话,可以直接申请退款哦。

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体验门槛:购物体验分≥ 4.3,近90天在平台无相关劣质、违规记录,商品价格:主播承诺活动最低价,大促期间价格为历史(22年3月1日- 12月23日)最低价,大促结束后价保30天。
2022-12-06 22:49:16
除虚拟、定制等特殊商品订单外,信誉良好的用户在申请退货退款时,若商家一审同意用户的售后申请且通过平台极速退款校验,用户可享受平台垫付的极速退款服务。
2022-12-06 22:46:20
本次快手年货节从12月24日-1月2日共计10天,将10天划分为4大品类节奏,主打不同垂直品类贯穿整个年货节,定向扶持销售目标50万-200万的主播,并在直播间以宠爱红包的形式提供商品价格优势;
2022-12-06 22:43:20
订单延迟发货后72小时内无揽件信息,或商家无特殊除外原因导致无法发货的,视为缺货/无货。
2022-12-06 22:03:22
1、打开【抖音】app,进入到【抖音商城】,选择所需要投诉的订单,转入【订单详情页】后,滑动页面点击下方的【官方客服】,在咨询界面内输入所需要投诉的商家后,找到并点击【连线人工客服】,然后按所要投诉的内容发起投诉即可。
2022-12-06 10:53:20
拍摄的时候也要尽量用三角架或稳定器将拍摄设备固定起来,不要抖动拍摄设备,也要确保不频繁转换拍摄环境,不同的湿度、温度也会对视频清晰度造成一定的影响。
2022-12-06 10:48:46
揽件时效:用户在下单72小时内,上传的物流单号就要有第一条物流揽件信息。也就是说,当用户在抖音店铺上下单了你的商品,你最晚不能超过48小时发货,不管商品有没有被揽件,你都需要先上传一个正确的物流单号的。
2022-12-06 10:46:05
对每个独立生成并付款的交易订单,若商家合并包裹发货,客观上消费者签收验货时无法知晓或判断商家是否已全部发货,故消费者主张少件的,应由商家予以进行相关举证。
2022-12-06 10:19:21
为更好满足用户的多场景消费需求与餐饮商家多元化经营需求,抖音生活服务联合优质生态伙伴,面向商家推出“团购配送”等方式,助力商家为用户提供餐饮外卖配送服务。
2022-12-05 23:47:24
在点击粉丝团后,将自动点亮粉丝团勋章右侧按钮打开即可打开自动点亮。
2022-12-05 20:53:46
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