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天猫直通车风险预警功能实施细则
2022-11-13 20:26:13
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​为了帮助您更好地了解平台规则,保持合规、健康的推广状态,避免因无意违规导致的经营影响,现阿里妈妈平台推出风险预警功能。

为了帮助您更好地了解平台规则,保持合规、健康的推广状态,避免因无意违规导致的经营影响,现阿里妈妈平台推出风险预警功能。系统会对部分违规风险发送预警提示引导您参与整改,72小时内整改完成则该次违规不影响正常投放。

一、什么是风险预警?

由于商家对规则不了解导致的违规,平台会针对部分风险类型发送预警通知,商家在72小时内整改完成则该次违规不影响正常投放,也不计入累计扣分。

二、哪些商家可以参与整改?

面向直通车全量商家开放宝贝违规风险预警。(创意违规风险预警以及其他广告产品的相关功能后续将陆续开放)

当平台监测到您有利用该功能作弊或者相同违规点多次提醒后拒不整改的恶意行为,可能会取消您的整改资格。

三、哪些违规类型可以整改?

由于不同违规行为的性质和类型不同,造成的影响和后果也不同。平台会根据不同的违规类型或违规情形有针对性的给予不同机会。

目前仅开放“夸大虚假”类违规预警整改,其他风险类型后续逐步支持。

四、怎么参与整改?

登陆直通车后台【账户-营销防护-风险预警】模块查看待处理预警并在72小时内完成整改。

五、怎么才能整改成功?

请按照预警详情中的提示及时进行自检自查优化推广信息,或者删除违规宝贝对应的推广单元。

六、什么情形会被判定整改失败?

1、自预警信息推送72小时内未优化整改,到期即整改结束、系统判定整改失败。

2、自预警信息推送72小时内出现了更加严重的违规情形,系统会立即中止整改流程、判定整改失败。

3、72小时到期系统未检测到整改记录且违规宝贝对应的推广单元未删除。

七、待处理预警中的“整改中,待审核”状态

如您已经对提示的违规内容已经进行整改操作,整改时间到期但系统仍在审核中,整改流程会自动顺延直到审核完成,期间内不影响正常投放。

八、如整改失败怎样继续投放?

建议您删除违规宝贝对应的推广单元,修改宝贝违规点后重新推广。

九、整改失败会有什么处罚?

如果未及时整改优化或者在整改期内触发了严重违规的情节,将有可能受到平台排查下线/扣分/账户暂停等处置。

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