首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝收货后怎么申请退货退款?需要满足什么要求?
2022-11-15 22:37:49
5770浏览
在订单详情页面,点击【退换】按钮进入申请退货退款(显示退款表明商品未发货,显示申请售后说明已确认收货);

在淘宝网购已经很普遍了,而网购产品也是支持退款的,不论是大家买到了不满意的产品了,或者是不想要甚至是凑单买的,只要符合退货退款要求的,都能去申请退货退款的。那么淘宝收货后怎么申请退货退款?需要满足什么要求?

淘宝收货后怎么申请退货退款?

1、打开手机上的淘宝app,未登录的用户先登录账号,再进入【我的淘宝】页面;

2、进入我的淘宝页面后,在上方点击【全部】,找到需要申请退货退款的商品;

3、在全部商品列表中,选择需要退货退款的商品,点击进入订单详情页面;

4、在订单详情页面,点击【退换】按钮进入申请退货退款(显示退款表明商品未发货,显示申请售后说明已确认收货);

5、点击【我要退货退款】进入;

6、选择需要退货的原因,补充描述和凭证等,点击【提交】,等待商户同意后选择官方退货或者其他退货方式即可。

需要满足什么要求?

1、商品能够保持原有品质、功能;淘宝买家应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡等)齐全,并保持原有品质、功能,无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情形,无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹。

2、买家基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好。

3、商品包装作为商品的必要组成部分,其缺损状况易导致商品价值贬损,故退回时应确保商品包装完整。部分具有特定价值或功能的特殊商品包装,可依卖家事前显著明示的包装保护要求处理。

总之退换货产品要求商品收到时有完整的外包装、配件、吊牌等,在购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。所有预定或是订制特殊尺码的不予退换,另外成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换的哦。

推荐阅读:

淘宝冬天卖什么产品?竞品分析怎么做?

淘宝退换货快递怎么寄?退货注意事项介绍

淘宝收货号码隐私保护怎么取消?不取消可以领快递吗?

图文阅读
对此,在淘宝网此次发布的公告中对于淘宝商城授权规则,如果上传的资质凭证是不合格或假冒伪造的话,则会受到轻则屏蔽宝贝、店铺,重则移交工商、公安等国家机关的处罚办法。
2022-12-09 10:25:20
4.其中等级为500分或者以下的为心级,获得的权益极少,大多数的卖家在一到两个月就是完成提升,等级为501分到1万元内的为蓝钻级别,能使用很多推广工具和营销活动,比如直通车、钻展、超级推荐、直播等。
2022-12-09 10:15:57
1、在淘宝每成交一笔就会获得一个积分,积累分数达到一定程度后店铺就会显示对应的星级数,一星的基础条件是4分,然后直到250分都是星级的范畴。
2022-12-09 09:47:42
在淘宝第二次被投诉售假算是比较严重的违规行为了,除了被罚款以外,店铺还会被扣分,根据店铺的违规程度扣12分、24分、48分不等。
2022-12-08 23:03:32
淘宝店铺年化收益率计算公式:年化收益率=收益/本金/获利天数×365×100%。
2022-12-08 18:40:50
可以,因为芭芭农场水果成熟了可在7天内兑换,但是超过这个期限就不能再兑换了哦,所以大家一定要注意时间哦。
2022-12-08 18:36:49
不可以哦,淘宝店铺子账号一般情况下就是给店铺员工使用的,而子账号虽然方便多人管理和操作,但这种方便的背后的隐藏这一些安全隐患,经常就会有人担心淘宝店铺子账号可以转移财产诸如此类的问题,为了避免这些敏感问题的出现,我们可以给子账户设置一定的权限,没有授权的子账号,是不能转走主账户里面的财产。
2022-12-08 18:33:32
淘宝卖家店铺关闭了也是可以退款的,所以买家们不用过于担心。因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺,但这笔订单交易仍然存在,各位买家们可以去联系淘宝卖家,让卖家同意你退款。
2022-12-08 16:38:50
这种情况就是默认的宝贝排序状态,主要根据店铺综合因素对宝贝进行排名,考核商品描述、宝贝主图质量及单品综合数据,也跟店铺交易、定位和个性化搜索趋势有关联。
2022-12-08 09:42:33
登录淘宝卖家中心后台,点击“营销中心”后台,选择“生意顾问”选项,进入店铺生意顾问后台;点击右边的“配置目的”,点击新增目的,就能查看到全年店铺的销售额数据。
2022-12-07 22:46:03
最新文章
怎么查淘宝授权书的真假?鉴定技巧有哪些?
2022-12-09 10:25:20
淘宝信誉评级一般是怎么回事?标准是什么?
2022-12-09 10:15:57
天猫旗舰店和官方旗舰店有什么区别?哪个更好?
2022-12-09 10:14:52
淘宝买家等级是怎么算的?如何提升?
2022-12-09 09:49:10
淘宝购物等级怎么划分?淘宝等级分为几个?
2022-12-09 09:47:42
淘宝买家4钻很厉害吗?是高还是低?
2022-12-09 09:46:31
淘宝第二次被投诉售假怎么处罚?规则解读
2022-12-08 23:03:32
淘宝售假罚款2000不交有什么影响?如何处理?
2022-12-08 23:00:39
精选专题
热门阅读
大家都在搜