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淘宝描述不符如何赔偿?怎么举证?
2022-11-18 21:50:59
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卖家描绘不当情节细微的,第一次下架商品不扣分,第二次下架商品普通违规行为扣3分,第三次删除商品普通违规行为扣6分,第四次及以上删除商品普通违规行为扣12分。

如果大家想要做好淘宝店铺的描述,那肯定也需要避免出现描述不符的情形,遇到这种情况应该要如何进行赔偿呢?又该怎么举证呢?我马上给各位分享。

1、卖家描绘不当情节细微的,第一次下架商品不扣分,第二次下架商品普通违规行为扣3分,第三次删除商品普通违规行为扣6分,第四次及以上删除商品普通违规行为扣12分。

2、卖家描绘不当情节普通的,第一次下架商品普通违规行为扣3分,第二次删除商品普通违规行为扣6分,第三次删除商品普通违规行为扣12分,第四次及以上删除商品严重违规行为每次扣12分。

3、卖家描绘不当情节严重的,删除商品,第一次普通违规行为扣12分,第二次及以上严重违规行为每次扣12分;

4、卖家描绘不当情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分;同一卖家同一情形描绘不当的,三天只扣一次分。

怎么举证?

1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你淘宝退货退款。

不会支持索赔要求的。

除非你因为商品造成伤害,因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。

2、退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。

3、如果买家收到的商品跟您的描述不一致的话,淘宝支持退货退款,来回运费由您承担;

如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚,比如双方约定均码,但未约定具体尺寸;

您与买家已经达成了退款协议,但是未对运费进行约定的,则需要您承担发货运费以及与您发货相同货运方式的退货运费;

4、您与买家未达成退款协议的,淘宝在介入后也无法确定是谁的责任,此时交易将做退货退款处理,发货运费由您承担,退货运费由卖家承担;

5、如果您出售的商品为闲置商品的话,闲置商品描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理;

商品描述不符问题的淘宝举证:如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致的话,且通过照片可以直接看出,淘宝有权根据商品图片直接认定;

6、如果您的买家表示收到的商品跟您的描述不一致,并且此问题通过肉眼无法做出判断的,比如材质不符,您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件,比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证,以便淘宝合适处理。

如果你发现淘宝宝贝的实际情况和描述不符,可以先和商家沟通退货,如果商家不同意的情况下就可以搜集相关的证据进行投诉举报,并要求商家进行退货并赔偿,举证其实没有大家想的那么难。

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淘宝退货险的退款金额根据具体商品的价格和退货原因而定。一般来说,如果商品出现质量问题或与描述不符,消费者可以申请退货退款,并获得全额退款。这意味着消费者可以获得购买商品时支付的全部款项。
2023-11-29 10:34:02
一般而言,淘宝店招图的推荐尺寸是1200像素*800像素。这个尺寸可以适应大部分店铺页面的显示效果,并且具有较好的清晰度和细节展示效果。同时,为了提高加载速度,店招图的文件大小也应该控制在500KB以内。
2023-11-27 11:27:02
统计分析:在资金明细页面,你还可以点击"统计"按钮,查看不同时间段内的交易统计情况,如近 30 天、近 90 天、近一年等。通过统计分析,你可以更好地了解自己的消费情况和资金流向。
2023-11-25 10:52:08
淘宝客服兼职的工资因地区、店铺规模、工作量等因素而异。一般来说,小店铺的兼职客服工资较低,而大店铺或有较高工作量的店铺则相对较高。同时,不同地区的工资水平也会有所不同。
2023-11-25 10:50:24
产品销量及销售周期:卖家需要根据自己产品的销量表现和销售周期来评估库存需求。如果产品销量较大且销售快速,可以考虑增加库存以满足需求。而对于销售较慢的产品,则需要更加谨慎地控制库存数量,避免资金占用过高。
2023-11-23 11:28:57
根据淘宝的规则,当卖家违规时,会根据违规行为的严重程度被扣除相应的积分。每个违规行为都会被扣除相应的积分,具体的扣分标准可以在淘宝规则中查阅。当卖家的积分被扣除到一定阈值时,淘宝会对卖家进行封店处理。
2023-11-21 12:19:35
一般来说,淘宝客服的工资水平因地区、公司规模、经验水平等因素而异。一般来说,在大城市,有经验的淘宝客服的工资水平可以达到5000元以上,而在小城市或农村地区,工资水平可能会相对较低。
2023-11-21 12:18:12
根据商品生产周期设定库存:对于生产周期较长的商品,为了保证店铺的连续供货,需要提前预留一定的库存。而对于生产周期较短的商品,则可以适当减少库存量。
2023-11-19 13:05:14
除了尺寸之外,淘宝轮播图还有其他的要求。首先,图片的格式应该是JPG或PNG格式,且图片的大小不能超过500KB。其次,图片的清晰度要高,色彩要饱满,不能出现模糊、失真、偏色等情况。此外,图片中不能包含水印、LOGO等广告信息,以免影响消费者的浏览体验。
2023-11-17 12:53:23
需要注意的是,不同的情况可能会有不同的赔偿规则。例如,如果卖家缺货导致发货延迟,可能会被判定为违背发货承诺,需要向买家支付违约金。另外,如果卖家能够提供真实有效的物流信息,且买家同意退款并完成退款申请,可能会免除赔偿责任。
2023-11-15 11:14:46
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