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抖音不发货怎么办?赔偿规则是什么?
2022-11-19 22:36:41
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抖音商家不发货大家直接联系官方客服进行投诉就可以,而且方法超级的简单,具体如下:

对抖音卖家来说,肯定也需要先去了解一下抖音不发货到底要怎么办呢?另外也要清楚这个抖音不发货的赔偿规则,我马上给各位分享。

抖音商家不发货大家直接联系官方客服进行投诉就可以,而且方法超级的简单,具体如下:

1、打开【抖音】app,进入到【抖音商城】,选择所需要投诉的订单,转入【订单详情页】后,滑动页面点击下方的【官方客服】,在咨询界面内输入所需要投诉的商家后,找到并点击【连线人工客服】,然后按所要投诉的内容发起投诉即可。

2、登录【抖音】官方app,点击并进入【抖音商城】,选择所需投诉的商品订单,点击并进入该商品的小店,找到该店铺的客服,创建和商家的对话框,接着点击聊天框右上方的【...】选项,跳转至【当前店铺设置】的页面;

在当前界面中点击【投诉商家】,而后根据个人需求选择所对应的投诉内容。

3、拨打抖音官方消费者电话“10101588”进行投诉。

赔偿规则是什么?

经判定,如商家确实存在缺货/无货,未发货,商家需承担:根据消费者诉求和交易实际情况处理货物/货款问题,包括但不限于:补寄、交易退款等;

按照《商家发货行为管理规则》中缺货/无货对消费者进行赔付处理;建议选择发货模式为阶梯发货模式,在没有现货的情况下,可以自行按照商家填写的发货时间去安排发货。

违规行为描述

发货超时:消费者下单后,商家在承诺的发货时间内未上传真实有效物流单号;揽件超时:现货订单,用户下单72小时内,该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息;

自定义发货时间订单/预售订单/阶梯发货订单:商家在发货后(上传物流单号)的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息;

虚假发货:商家上传至后台的订单物流单号相关的物流信息存在明显异常的情形;

没有货的产品为防止到时候忘记发货,可以采用一些第三方软件来帮助订单管理和打单,比如【发得快】,非常适合预售+现货相结合的形式,现货库存自动扣减,预售货品直接显示在「待备货」列表中。

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体验门槛:购物体验分≥ 4.3,近90天在平台无相关劣质、违规记录,商品价格:主播承诺活动最低价,大促期间价格为历史(22年3月1日- 12月23日)最低价,大促结束后价保30天。
2022-12-06 22:49:16
除虚拟、定制等特殊商品订单外,信誉良好的用户在申请退货退款时,若商家一审同意用户的售后申请且通过平台极速退款校验,用户可享受平台垫付的极速退款服务。
2022-12-06 22:46:20
本次快手年货节从12月24日-1月2日共计10天,将10天划分为4大品类节奏,主打不同垂直品类贯穿整个年货节,定向扶持销售目标50万-200万的主播,并在直播间以宠爱红包的形式提供商品价格优势;
2022-12-06 22:43:20
订单延迟发货后72小时内无揽件信息,或商家无特殊除外原因导致无法发货的,视为缺货/无货。
2022-12-06 22:03:22
1、打开【抖音】app,进入到【抖音商城】,选择所需要投诉的订单,转入【订单详情页】后,滑动页面点击下方的【官方客服】,在咨询界面内输入所需要投诉的商家后,找到并点击【连线人工客服】,然后按所要投诉的内容发起投诉即可。
2022-12-06 10:53:20
拍摄的时候也要尽量用三角架或稳定器将拍摄设备固定起来,不要抖动拍摄设备,也要确保不频繁转换拍摄环境,不同的湿度、温度也会对视频清晰度造成一定的影响。
2022-12-06 10:48:46
揽件时效:用户在下单72小时内,上传的物流单号就要有第一条物流揽件信息。也就是说,当用户在抖音店铺上下单了你的商品,你最晚不能超过48小时发货,不管商品有没有被揽件,你都需要先上传一个正确的物流单号的。
2022-12-06 10:46:05
对每个独立生成并付款的交易订单,若商家合并包裹发货,客观上消费者签收验货时无法知晓或判断商家是否已全部发货,故消费者主张少件的,应由商家予以进行相关举证。
2022-12-06 10:19:21
为更好满足用户的多场景消费需求与餐饮商家多元化经营需求,抖音生活服务联合优质生态伙伴,面向商家推出“团购配送”等方式,助力商家为用户提供餐饮外卖配送服务。
2022-12-05 23:47:24
在点击粉丝团后,将自动点亮粉丝团勋章右侧按钮打开即可打开自动点亮。
2022-12-05 20:53:46
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