首页  /  淘宝学院  /  经验干货
天猫发票管理规范部分条款调整
2022-12-11 21:15:23
5060浏览
为了持续提升消费者的购物体验,天猫将对《天猫发票管理规范》部分条款进行如下规则变更。此次规则变更于12月8日公示,预计将于12月16日生效。

天猫平台日前发布关于《天猫发票管理规范》的变更公示通知(以下简称公告)。

公告称,为了持续提升消费者的购物体验,天猫将对《天猫发票管理规范》部分条款进行如下规则变更。此次规则变更于12月8日公示,预计将于12月16日生效。

公告显示,主要变更内容如下:新增延迟开票二次超时后(首次超时后10天内仍未开具发票)的管理措施(买家投诉成立的,扣一般违规行为1分,30天内累计不超过6分);

补充争议受理范围;增加错开发票情形的责任明确;

新增滥用平台工具(协商工具)的管控措施,商家通过协商工具延迟开票、修改发票信息、撤销开票的,经买家投诉与事实不符的,投诉成立后,暂停使用平台工具一周,情节严重的,禁止使用平台工具。

具体来看,变更后,开票时效规范:交易成功(是指订单状态显示“交易成功”)前,买家在线申请开票的,商家需在交易成功后10日内完成开票;

交易成功后,买家在线申请开票的,商家需在买家申请开票后10日内完成开票;“特殊情形”下以对应规范为准。

变更后,开票时效要求:提供电子发票的商家需在商家后台完成电子发票的上传,完成开票时间以电子发票上传成功时间为准;

提供纸质发票的商家需确保在填写寄出发票的物流单号后48小时内买家可在物流公司系统内查询到物流状态(如揽件、中转、派送、签收等)。完成开票时间以录入发票信息及物流单号时间为准。

违规处理:商家未按时完成开票或不符合纸质发票寄送时效要求的,须以发放赔付红包的方式向买家进行赔付(其中特定类目的商家未按时完成开票,将在开票时效届满时,由系统自动向买家赔付),赔付红包面额为买家实付金额*10%,最高不超过300元;

若商家延迟开票后10天内仍未完成开票的,视为二次超时,买家发起投诉后,商家未在天猫判定投诉成立前主动开票或与买家协商一致的,每次扣一般违规行为1分(30天内累计扣分不超过6分);

商家按照本条要求完成赔付或违规扣分后,仍需要依法继续履行开票义务。

推荐阅读:

天猫发票策略受疫情影响地区临时调整公告

受疫情影响地区天猫发票策略临时调整通告

天猫发票管理规范“在线开票”新增部分类目

图文阅读
​自2003年诞生至今,淘宝网已经走过了近二十年的辉煌历程。作为中国最大的网络购物平台,它见证了电商行业的飞速发展,也为无数创业者提供了实现梦想的舞台。本文将回顾淘宝网的成长历程,并探讨如何在这里开店成功。
2024-03-29 11:17:18
​淘宝新店开业,最让店主们关心的问题莫过于访客量了。访客量是店铺生存和发展的重要指标,对于新店来说,合理的访客量预期和有效的提升策略都至关重要。本文将探讨淘宝新店访客多少算正常,并分享如何提升访客量的方法。
2024-03-29 11:15:51
​淘宝作为中国最大的网络购物平台,吸引了无数商家入驻。对于新店来说,如何合理地安排上架宝贝的数量,是开店初期需要面对的重要问题。本文将探讨淘宝新店应上多少宝贝,并分享上架后的优化策略。
2024-03-29 11:14:05
淘宝每天都有成千上万的店铺崭露头角。然而,新开张的店铺能在淘宝上存活多少天,成为许多新手店主关注的焦点。本文将探讨淘宝新店​能做多少天,并分享一些新店运营技巧,帮助新手店主在竞争激烈的淘宝市场中站稳脚跟。
2024-03-29 11:13:44
​淘宝每天都有数以万计的新店铺开张。对于淘宝新店来说,流量是其生存和发展的生命线。那么,淘宝新店一般有多少流量呢?本文将对此进行探究,并分析流量为何那么低的原因。
2024-03-28 11:11:12
​淘宝,作为中国最大的电商平台,为无数创业者和商家提供了广阔的商业空间。对于新店来说,如何合理地上货,既关系到店铺的运营效率,也直接影响着销售业绩。那么,淘宝新店究竟能上多少货呢?本文将对此问题进行探讨,并分享一些上货技巧。
2024-03-28 11:10:35
​随着互联网技术的飞速发展,电子商务在中国乃至全球范围内取得了巨大的成功。作为电子商务领域的佼佼者,淘宝平台吸引了无数创业者和小微企业。那么,今年淘宝开店人数有多少?淘宝又有多少店铺呢?
2024-03-27 13:35:53
淘宝分销作为电商平台的一种推广模式,是许多卖家和营销人员在淘宝上进行商品推广的重要方式。而佣金作为分销模式的核心概念之一,直接关系到卖家的收益和分销人员的动力。那么,在淘宝分销中,究竟需要多少佣金呢?
2024-03-27 13:31:43
​在淘宝平台上,卖家可以选择进行推广来提升店铺的曝光和销售。然而,淘宝推广费用因各种因素而异,包括推广方式、推广时段、推广规模等。那么,淘宝推广费用一般是多少呢?让我们来了解一下。
2024-03-26 14:00:37
​在淘宝平台上,卖家的等级是根据其店铺的信用和业绩评估而来的。其中,蓝钻是淘宝店铺中最高的等级之一,代表着卖家在平台上的优秀表现和声誉。那么,一个淘宝店要达到蓝钻等级需要多长时间呢?让我们来了解一下。
2024-03-26 13:58:46
最新文章
淘宝积分100抵多少钱?如何获得更多的积分?
2024-03-29 11:21:56
淘宝网多少年了?如何在这里开店成功?
2024-03-29 11:17:18
淘宝新店访客多少正常?如何提升访客量?
2024-03-29 11:15:51
淘宝新店上多少宝贝?上架后如何优化?
2024-03-29 11:14:05
淘宝新店能做多少天?新店运营技巧有哪些?
2024-03-29 11:13:44
淘宝新店访客多少合适?如何提升访客量?
2024-03-28 11:18:17
淘宝新店一般有多少流量?流量为何那么低?
2024-03-28 11:11:12
淘宝新店能上多少货?上货有哪些技巧?
2024-03-28 11:10:35
精选专题
热门阅读
大家都在搜