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拼多多商家不发货可以要求补偿吗?有处罚吗?
2023-01-06 20:00:46
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拼多多商家不发货可以要求补偿。延迟发货的订单,将处罚一张3元无门槛现金券;卖家订单产品超时未发货需向买家支付实际成交金额的10%作为赔偿金。

拼多多商家来说,肯定也希望能够做好拼多多的各项服务工作,如果商家不发货的话,是否可以要求补偿呢?另外也要清楚这种情况下是否会有处罚呢?

拼多多商家不发货可以要求补偿。延迟发货的订单,将处罚一张3元无门槛现金券;卖家订单产品超时未发货需向买家支付实际成交金额的10%作为赔偿金。

除了一些特殊产品之外,赔偿金的金额在5-100元之间。卖家订单内承诺的赠品超时未发货,也要支付赔偿金;

若是赠品有自己的链接,那赔偿金额按赠品链接内的金额进行赔偿。若是没有,平台将根据市场价来评估赔偿。

有处罚吗?

1、揽件超时

揽件超时是其中比较严重的,因为拼多多要求订单发货后的24小时内必须有揽件信息更新,揽件超时即说明已经超出24小时,可能会被判定为虚假发货,进行赔付处罚,还会影响店铺的流量。

2、物流更新超时

指在运输过程中的48小时内没有物流信息更新,这样是会导致物流异常的,如果物流服务异常率持续高于均值5倍,店铺会被二级限制,商品降权的。

超时订单少的话,是不用过于担心,但一些商家反映这些订单的评价会被判定为无效评价,这样对店铺报活动是有不小的影响的。

拼多多不发货赔偿规则如下:

1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由拼多多客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给拼多多网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。

拼多多不发货投诉赔多少,是有一个计算公式的,如下所示:

卖家可以通过投诉页面直接赔付。赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。买家发起投诉后卖家未在拼多多网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。

延迟发货或者说不按承诺发货,这些对店铺的经营来说都是很不利的,所以说商家在经营店铺,物流的问题一定要重视,不按时发货不仅会增加很多店铺的负面评论,长期下来客户会流失很多。

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点击“我也要参团”,将收货地址、手机号码等相关收货信息填写完整,然后点击“立即支付”,然后进行微信支付,支付成功后,就等待卖家发货,然后自己收货。
2023-02-02 11:04:30
开团的人需要将链接分享到给自己的好友,群里面或者是拼小圈里面都是可以的,需要满人了之后商家才会发货的,如果没有达到一定的人数的话,24小时就会自动退款的。
2023-02-02 10:58:09
其实拼多多软件砍价免费拿商品,一件商品至少需要50-100人,甚至是更多的人。而砍价人数视商品的金额来定,商品金额越大需要的砍价人数也就越多。
2023-02-01 21:53:29
什么是待到账金额,在哪里查看?定义:待到账金额=消费者支付金额+平台优惠券金额-消费者已退金额-已退平台优惠券金额,订单状态:成团未确认收货且未全额退款。
2023-02-01 20:19:02
拼多多开店有两种,分别是个人开店和企业开店。两者的保证金不同。
2023-01-31 20:49:42
不管是什么样的网店都是有着属于自己的等级,都是通过店铺的综合评分进行计算的,而且评分越高,才能让消费者更值得信赖,能够在消费者搜索相关产品的时候,将自己的产品匹配在首页的前几位。
2023-01-31 20:45:24
虽然说拼多多没有购物车,但是,如果我们想要将多个产品合并下单,也是可以的,方法很简单,我们先将想要购买的产品收藏起来,再进入收藏夹,就可以将产品合并下单了。
2023-01-31 12:17:51
作为平台卖家都应该晓得,商家想进入这一个补贴专区的话,需求向拼多多平台提供更多的资质,而且需求平台官方人员审核经过,最后商品才能够进入这个专区里面售卖。
2023-01-31 10:21:11
1.退店当然要先向平台做出申请,这个申请的具体时间就是我们在拼多多店铺的最后一笔订单买家确认收货的时间开始算起的了,这是为了保证买家的权益,30天后就可以申请退店了。如果还有其他售后等问题,平台还要与商家协商处理好后才能申请。
2023-01-31 10:08:04
拼多多商家没有营业执照是不可以入托拼多多商家的,所以说他是不合法的。
2023-01-30 21:42:58
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