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阿里国际站风险健康分规则更新
2023-01-10 20:36:40
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为了更好的提升商家朋友们合规经营店铺的能力,从而提升服务买家的能力,创造良好的经营环境,平台此次针对星等级中保障力下的风险健康分进行升级;

阿里国际站日前发布新增《阿里巴巴国际站风险健康分规则》公告(以下简称公告)。

公告称,为了更好的提升商家朋友们合规经营店铺的能力,从而提升服务买家的能力,创造良好的经营环境,平台此次针对星等级中保障力下的风险健康分进行升级;

从店铺近365天内在网站发生的违规扣分情况、异常履约进行综合打分升级为根据店铺在网站发生的违规扣分情况、商品雷达推送违规任务后商家到期未整改(未整改包括删除违规点、下架、删除)的商品任务数量,按时发货率进行综合打分,满分100分。

此次升级给商家更加明确的优化行动点,更加便于商家理解和提升保障力。该规则将于2022年1月9起进行公示,并于2022年1月16日起正式生效。

此版健康分指标将于2023年2月10日起替换旧版风险健康分在星等级中应用,次月正式生效。商家朋友们可于2023年2月10日查看预测星等级。

《阿里巴巴国际站风险健康分规则》显示,根据店铺在网站发生的违规扣分情况、商品雷达推送违规任务后商家到期未整改(未整改包括删除违规点、下架、删除)的商品任务数量,按时发货率进行综合打分,满分100分。

该健康分分值将纳入星等级保障力基础要求,具体影响因子统计如下:违规扣分以近90天内商家“我的体检中心”中违规处罚记录中的扣分统计;根据近90天商品雷达到期任务中,未整改的违规商品任务数量,执行风险健康分扣分,每个任务扣1分;

按时发货率,近90天内已到约定发货时间的在线支付订单中(含信用保障和e收汇订单),按时发货的订单数占比 = 近90天内按时发货的在线交易订单数除以近90天内约定发货的在线交易订单数。已取消或已提起拒付的在线交易订单不计入内。

为避免延期发货,建议卖家填写发货日期时,请将周末和节假日计入,且填写确定的日期数,请勿使用about30-35这样的字眼;

如有修改订单的需求,请及时修改,以免产生纠纷。预付款到账前,卖家可直接修改,预付款到账后,卖家提请修改,需买家确认。

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