首页  /  淘宝学院  /  经验干货
2023年天猫国际新灯塔春节考核公告
2023-01-10 21:17:29
8989浏览
综合体验星级将根据1月15日的数据,更新商家的星级考核考核结果,并保持到2023年2月28日。

2023年春节期间,为遵循天猫国际规则发货时间的要求,天猫综合体验考核将做以下调整,各位商家请注意:

1、综合体验星级锁标

2023年1月16日,综合体验星级将根据1月15日的数据,更新商家的星级考核考核结果,并保持到2023年2月28日。2月1日和2月16日不作为考核日,2月1日和2月16日的星级考核结果不在消费者侧更新。

·2023年3月1日,综合体验星级正常考核,根据2月28日的指标表现更新商家星级考核结果。3月起,恢复每月1日/16日认证结果更新的考核节奏。

2、物流体验规则调整

揽收及时率指标:

报名参加2023“春节不打祥”活动商家的商品,支付时间在2023年1月14日20:00:00-2023年1月28日23:59:59期间消费者付款的符合不打烤活动规则的天猫国际平台订单按照日常考核规范考核,

大贸:支付后48H

保税:支付后72HGFC:推单后120H

集货/商家直邮/其他:支付后120H

未报名参加2023“春节不打样”活动的商家的商品,支付时间在2023年1月14日00:00:00至2023年1月29日23:59:59期间的跨境电商保税进口订单,商家须在2023年2月2日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录(新增)

未报名参加2023“春节不打洋”活动的商家的商品,支付时间在2023年1月14日00:00:00至2023年1月29日23:59:59期间的海外直邮及跨境电商集货进口订单,商家(虚拟类目除外)须在2023年2月3日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。(新增)

o按时揽收率、按时签收率:2023年1月10日00:00:00-2023年1月31日23:59:59期间内,指标得分低于3分,将统一按3分计算。

3、售后体验规则调整

已报名参加2023“春节不打群”活动的天猫国际商家,退款指标正常考核

未报名参加2023“春节不打样”活动的天猫国际商家,退款发起时间在2023年1月14日-2023年1月29日的订单,将会自动剔除,不纳入退款指标统计。

4、咨询体验规则调整

已报名参加2023“春节不打样”活动的天猫国际商家,咨询指标正常考核

·未报名参加2023“春节不打烤”活动的天猫国际商家,咨询时间在2023年1月14日-2023年1月29日的咨询数据,将会自动剔除,不纳入咨询体验指标统计。

推荐阅读:

天猫国际新灯塔考核体系升级方案公示

天猫国际全球直播联盟什么时候开始?

天猫国际是什么意思?不支持无理由退货怎么办?

图文阅读
淘宝认证学生身份需要在支付宝app进行,用户前往支付宝进行学生认证后,淘宝会同步用户的学生身份,在支付宝我的页面点击我的客服,点击在线服务,输入并发送【支付宝学生认证】,点击查看更多,点击【点此操作】,根据提示填写信息,点击【立即验证】即可。
2023-02-07 21:50:25
为优化优惠券数据存储和查询效率,提升优惠券底层能力(即将支持小时券复制、过期商品券商品范围复制、提升券模板上限等能力),淘宝平台近期需要对历史优惠券数据进行清理。
2023-02-07 21:59:16
所以卖家对于自己的产品一定要有一个清晰的认识。比如功能性产品,它的卖点就是功能,有用有效,别说价格了。
2023-02-07 21:55:32
卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规行为进行纠正扣2分;若违规交易笔数达96笔以上,每次扣12分。
2023-02-07 21:43:42
淘宝一起摇现金是一种签到玩法,通过活动获得签到红包,可以算是淘宝平台给与用户的补贴,通常是没有风险的。领到的红包也可以在购物的时候抵扣现金,帮助用户省钱购物。
2023-02-07 21:22:38
淘宝有先用后付功能,不过不是每个店铺都开通了这个功能,或者买家不符合先用后付的使用条件。
2023-02-07 20:37:42
会的,据了解若是消费者申请了退款,但发现淘宝卖家故意拖延不退,并不用担心,此时可以找卖家进行协商,也可以耐心等待。因为淘宝退款是限时的,只要商家未选择拒绝退款,到时间后系统是会自动退款的。
2023-02-07 20:34:23
淘宝的宝贝图片牛皮癣:是指图片上带有文字或者图形、色块等影响主图美观和正常查看的内容。
2023-02-07 20:23:36
商品性质导致并不是所有商品都可以买运费险,比如虚拟物件(话费、游戏充值、影视资源等)、大件家具、参与套餐搭配等营销活动的商品,暂时是不支持运费险投保的。
2023-02-07 16:54:22
淘宝卖家被冻结的原因有很多的,比如店铺出售假冒商品等,或者是盗用别人的支付宝账户,多次虚假交易去提升店铺的数据指标等,所以在淘宝上想要避免被处罚就需要严格遵守平台的经营规则。
2023-02-07 16:34:05
最新文章
淘宝离线留言推荐话术有哪些?要注意什么?
2023-02-08 20:15:58
做淘宝客服一天能赚多少钱?如何做好?
2023-02-08 20:14:39
淘宝正在派送的快递可以拒收吗?怎么拒收?
2023-02-08 20:13:10
淘宝个人店铺税务局管吗?不交税会怎么样?
2023-02-08 15:21:48
淘宝三级类目都有哪些?如何选类目?
2023-02-08 15:18:25
淘宝店铺子账号怎么登录千牛?子账号有什么用?
2023-02-08 15:16:32
淘宝为什么不能找朋友代付?代付为什么付不了?
2023-02-07 22:04:36
淘宝平台历史优惠券数据清理通告
2023-02-07 21:59:16
精选专题
热门阅读
大家都在搜