首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝店铺评分有参考价值吗?如何计算?
2023-01-11 23:27:01
7854浏览
有参考价值。首先店铺的商品质量要过关,不管你的服务态度、发货速度等等这些再好再快,产品质量不好就是硬伤。

对淘宝卖家来说,如果想要提升自己店铺的评分,那自然也需要先去了解一下淘宝店铺评分是否具有参考价值,另外也要学会计算。

有参考价值。

1、保证产品质量

首先店铺的商品质量要过关,不管你的服务态度、发货速度等等这些再好再快,产品质量不好就是硬伤。

2、保证服务态度

不管是售前还是淘宝店铺售后,服务态度决定一切。即使很多在首页做广告的大店铺,也会有评分飘绿的情况,这就是有背景、有产品质量、有装修的情况下,最可能影响评分标准的因素就是服务态度。

像一些比较注重服务的品牌,不仅售前售后的服务态度好,发货到货都会给买家短信通知,全程跟踪服务,可以让买家很好的体验到被服务,被重视的感觉,这样就有很大几率可以获得好评。

3、注意发货速度

物流服务是让很多卖家头疼的问题,部分差评就是快递的原因导致。虽然很大的责任在于快递公司,如果买家迟迟收不到货、包装破损等这些问题,一样是会被买家考虑进评分里面。

由此可见,店铺评分当然是有参考价值的。

如何计算?

淘宝店铺动态评分是有计算的公式的,我们上面说过,动态评分的计分周期是只记录半年内客服对于店铺的打分。

而计算的方法就是,将半年内,所以消费者对店铺的打分全部加到一起,然后在除以打分的客户总数,得出的分值,就是一个店铺的实际动态评分。

不过,作为淘宝商家,一定要注意的是,很多消费者在购物完成之后,都会省略掉为店铺打分的环节。如果消费者没有为店铺打分的话,那么系统是不会默认消费者打五分的,而是会直接不将这一笔订单记录在动态评分里面。

所以,每出售一件商品,商家一定要及时跟进,提醒消费者对于店铺做出五分的打分,这样就可以提升店铺的动态评分了。

推荐阅读:

淘宝店铺评分低怎么恢复?多长时间会更新?

淘宝店铺评分低说明什么?评分低有什么影响?

淘宝店铺评分为什么会降?怎么处理?

图文阅读
在淘宝这个电商巨头的平台上,店铺招牌作为店铺形象的重要展示部分,对于吸引顾客眼球、提升店铺形象具有不可忽视的作用。那么,淘宝店铺招牌的尺寸到底应该是多少呢?又该如何进行设置呢?本文将为您详细解答这些问题。
2024-04-06 11:14:33
在电子商务的繁荣时代,淘宝作为中国最大的网络购物平台,其信誉系统对于维护交易双方的权益至关重要。淘宝的信誉分制度,旨在通过用户的购物行为和卖家的服务质量,为消费者提供一个可靠的购物环境。那么,淘宝信誉分多少才能升皇冠呢?
2024-04-06 10:57:19
随着电子商务的迅猛发展,淘宝作为中国最大的C2C(个人对个人)交易平台之一,推出了各种促销活动来吸引消费者。其中,淘宝百亿补贴是一个备受关注和参与的活动。然而,对于卖家来说,他们往往会有一个困扰:淘宝百亿补贴抽成多少合适呢?
2024-04-05 14:14:59
​淘宝作为中国最大的电商平台之一,拥有庞大的用户群体和海量的商品资源,然而,也正因为如此,不少消费者在购物过程中会遇到卖假货的问题。那么,当我们在淘宝上购买到假货时,如何进行赔付呢?
2024-04-05 14:07:30
​现如今,互联网的快速发展使得电子商务成为人们购物的主要方式之一。而在众多电商平台中,淘宝和京东无疑是最受欢迎和信任的两大巨头。然而,在购物过程中,我们常常会遇到一个问题:华为京东比淘宝贵多少呢?
2024-04-05 14:05:29
​在淘宝购物的便捷性背后,确保交易的顺利进行和买家的权益保障是电商平台不可忽视的一环。当淘宝卖家未能按时发货时,买家往往会关心自己能够获得怎样的赔偿。淘宝未能按时发货赔偿多少?
2024-04-04 11:19:53
​淘宝作为中国最大的网络购物平台,吸引了无数商家入驻,竞争日益激烈。对于淘宝店铺来说,评分是衡量店铺信誉和服务质量的重要指标之一。那么,淘宝店多少单才会有评分呢?本文将详细探讨这一问题,并分享如何提升淘宝店铺评分的方法。
2024-04-04 11:15:48
​随着互联网的普及和电子商务的飞速发展,淘宝作为中国最大的网络购物平台之一,除了提供商品交易服务外,还推出了多项金融服务,其中“淘宝借钱”便是为广大消费者提供便捷贷款服务的一项功能。
2024-04-04 11:14:47
​作为中国最大的电商平台,淘宝上有数以亿计的交易发生。很多人关注自己店铺或者其他店铺的交易金额。那么,在淘宝上如何查看交易金额呢?本文将为您介绍几种查看交易金额的方法,帮助您更好地了解交易情况。
2024-04-03 13:20:04
​茅台是中国知名的白酒品牌,深受广大消费者的喜爱。由于茅台供不应求,很多人选择在淘宝上进行茅台抢购。那么,每天淘宝上会有多少茅台抢购呢?本文将为您介绍淘宝茅台抢购的情况,并提供一些相关信息,帮助您更好地了解和参与茅台抢购。
2024-04-03 13:18:14
最新文章
淘宝培训要多少学费?淘宝开店要培训吗?
2024-04-19 14:18:09
淘宝初始权重是多少?淘宝权重怎么看?
2024-04-19 14:17:09
广州淘宝客服工资多少?淘宝客服工作内容是什么?
2024-04-19 14:15:41
淘宝发布多少宝贝合适?淘宝宝贝发布太多会怎样?
2024-04-19 14:14:00
淘宝详情视频多少秒?详情视频要求有哪些?
2024-04-19 14:11:58
男人做淘宝客服有多少?淘宝客服有要求吗?
2024-04-18 14:30:57
淘宝企业开店押金多少?淘宝企业店铺怎么开?
2024-04-18 14:28:30
目前淘宝有多少店铺?淘宝开店有限制吗?
2024-04-18 14:27:00
精选专题
热门阅读
大家都在搜