首页  /  拼多多
拼多多由于疫情发不了货怎么办?怎么申诉?
2023-01-16 18:55:03
6742浏览
应该要主动去服务,就在退款产生后商家可以主动跟买家沟通,然后处理解决买家的合理需求了。

一些拼多多商家因为疫情的原因导致无法发货,这种情况下大家是否清楚应该要怎么去解决呢?另外拼多多商家如果因为疫情无法发货要怎么去申诉?

1、应该要主动去服务

就在退款产生后商家可以主动跟买家沟通,然后处理解决买家的合理需求了。

2、避免期间出现误会

如果要是对于买家需求存在疑义,那么可以主动联系买家了解具体情况。然后利用双方友好沟通,作出合理的判断跟处理,避免期间因为误会,从而使得买家申请拼多多平台介入进来的。

3、需要勇于去担当

其实现在作为商家就必须对自身店铺的售后服务负责,还要了解清楚自己需要承担的责任和义务,同时就在已经明确商家责任的情况下主动履行,切记这个是不推脱的。

日常跟消费者发货沟通建议

如果此期间和用户发生售后行为,你最好能处理的全处理(该退的退,该让他薅羊毛的薅);即使在当前疫情严重的情况下,拼多多平台也不会站在卖家方,他们还是在极力维护消费者,个人建议能不吵就不吵。

尽量避开疫情影响严重的城市,如果以前还有没有处理完的,唯一能做的就是把这批货给处理了(货不要了,退钱),如果货能返回来是最好的。

怎么申诉?

如果是买家的地区有疫情的管控,作为商家确实是可以不发货的,针对这个情况,平台应该会有公告的说明,比如近期一些地方的疫情,作为商家也会收到平台的不发货不予处罚的通知。

面对疫情,大部分电子商务将由于物流限制而导致运输延误,拼多多将根据疫情下物流短缺的程度尽快交货。他们将采取相应的激励机制来促进电子商务的交付,增加订单的成功率。

推荐阅读:

拼多多发货处罚规则,罚款规则是什么?

拼多多发货地址在哪里修改?收货地址可以修改吗?

拼多多发货流程是什么?方法是什么?

图文阅读
在拼多多上有很多人的账号都是属于正常状态的账号,但是如果你使用账号的过程出现了违反平台规则的情况,那么你的账号可能就变成了黑号,而黑号就会受到很多限制的,那么拼多多黑号了怎么变白呢?
2023-02-08 15:40:07
商家将在48小时内发货。商城预售及其他特殊情形商品,商品会在约定发货时间内安排发货,发货时间以商家描述页面为准;拼多多海淘直供类目产品将在成团后7天内安排发货;拼多多抽奖类目产品,会在抽奖日自动抽取获奖用户,一等奖用户将会安排发货,二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券。
2023-02-08 15:33:34
一般5天内是去取是免费的。超过时间会按时收取管理费。
2023-02-07 22:21:06
会的,拼多多有消费者直接用0元下单购买,体验后再支付费用的服务,这类订单在下单后15天会自动确认收货并扣款的。
2023-02-07 20:48:17
假如你的拼多多账号屡次违规,被拼多多系统加入了黑名单,那么你的账号就没法恢复一般的购物功能。所以拼多多买家黑号后就不能恢复了,只能重新开一个新的账号使用。
2023-02-07 19:46:26
拼多多自动扣费不是有钱了马上扣,是等您确认收货才扣费的。拼多多如果设置了免密支付或者先用后付功能是会自动付款的,如果你微信没钱,可能就会扣你银行卡或者信用卡里面的钱了。
2023-02-07 19:16:45
拼多多商家是怕申请介入的。不管是在哪个平台开店,如果被投诉影响都是非常大的,因为这关系到你店铺的信誉,如果严重的甚至会关掉你的店铺,所以如果你是个商家,一定要诚心经营,以免被买家投诉。
2023-02-06 20:32:48
在拼多多发布视频是有收益的。但你需要有流量。这与抖音相同,用户需要观看,只有看了之后,你才能有收益。
2023-02-06 20:27:46
拼多多返现存在一定风险,但是也是可以相信的,如果你有返现资格,那么就可以填写自己的资料,方便提现。当然除此之外还有很多的活动供各位拼多多用户参与。
2023-02-06 19:55:50
靠谱,拼多多开店是比较靠谱的,拼多多虽然成立时间短,但是平台上的用户却很多,相比淘宝完善的规则下,拼多多的规则是比较少的;卖家还要遵守拼多多的相关规则,掌握店铺的运营技巧,这样才可以让店铺脱颖而出。
2023-02-06 16:21:55
最新文章
拼多多怎样查别人的商品类目?选错类目怎么办?
2023-02-08 20:27:33
拼多多购物后返钱是真的吗?购物要注意什么?
2023-02-08 20:25:46
拼多多黑号了怎么变白?变白方法有哪些?
2023-02-08 15:40:07
拼多多情人节活动怎么报名?拼多多玩法有哪些?
2023-02-08 15:37:03
拼多多发货揽收后可以修改吗?发货规则是什么?
2023-02-08 15:33:34
拼多多没流量怎么做?注意事项有哪些?
2023-02-07 22:23:25
拼多多自提门店收费吗?怎么赚钱?
2023-02-07 22:21:06
拼多多不推广没有流量吗?怎么提升流量?
2023-02-07 22:19:30
精选专题
热门阅读
大家都在搜