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淘宝商家长时间不发货怎么办?赔偿多少?
2023-01-16 19:05:05
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1.先试着和卖家沟通。也许是因为出货量等原因,客户的订单被遗漏了。

对淘宝商家而言,如果出现长时间不发货的情况,大家也需要去了解一下对应的处理方法,同时也要清楚需要赔偿多少钱。

1.先试着和卖家沟通。

也许是因为出货量等原因,客户的订单被遗漏了。

如果卖家不理人或者拖延敷衍,服务态度不好,请继续以下步骤。

2.找到订单,直接申请退款。

退款的理由是“没货”。

退货说明也填写类似内容,提交退款申请。

3.申请退款后,即使卖家不操作,退款也会在规定时间内退还到客户的支付宝或银行卡。

如果卖家拒绝退款,建议客户立即申请淘宝客服介入,防止卖家因久拖不决自动确认后携款跑路。

4.如果在淘宝天猫商城购买,对方72小时内未发货,申请退款成功后可以获得赔偿。

普通集贸市场没有这种待遇。

5.退款成功后,如果在天猫店买的东西没有得到赔偿,应该先和卖家协商赔偿。

如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。

填写投诉原因,违反承诺-延迟发货-商家说商品没货。

然后上传凭证,截取和卖家的聊天记录上传。

如果卖家不回你,就截取自己的,在投诉描述里填上卖家的服务态度,然后提交。

6.如果是在集市上买的,买家可以根据对方的服务态度考虑是否投诉。

卖家态度不错,建议客户不要再投诉了。

运营淘宝不容易,大家互相理解。

如果态度不好,建议立即投诉,将这个淘宝卖家清除出淘宝团队。

赔偿多少?

1、淘宝店赔偿下单金额的10%,最高不超过100元,比如在淘宝店购买1千元的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到100元的补偿。

2、天猫店赔偿下单金额的30%,最高不超过500元。也就是说在天猫店购买1500的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到500元的补偿。

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工具/原料:天猫魔盒1S、Sony索尼KD-65X9000F。1、将你的天猫魔盒连接到电视,通电启动电视和天猫魔盒。
2023-02-05 19:52:46
若订单显示为【等待买家付款】:您只是拍下了商品,还没有成功进行【付款】操作呢,您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。
2023-02-05 19:02:21
有用的,在淘宝APP投诉之后物流公司马上会收到投诉并且给予解决,且淘宝会督促物流公司进行解决。
2023-02-05 18:38:18
1、欺诈处罚2、发布违法商品或信息一级处罚3、侵犯他人知识产权一级处罚4、盗用账户处罚5、多项B类违规行为累计扣分达到或超过48分。
2023-02-05 18:06:06
按理说是不会的,淘宝和支付宝是同一个体系,除非你的支付宝被冻结或停用才会影响到你的淘宝账号。有很多人都有几个支付宝或淘宝账户很正常的,只要不做违法行为,是不会出现问题的。
2023-02-05 15:28:19
如果大家是专业的做手,肯定会有很多个淘宝做单小号存在的,为了多多赚取佣金大家都会使用多个账号登录操作做同一件商品的,这时候这个登录地址就非常的重要,如果大家在一个手机上或者是一台电脑上频繁的操作,那么对应的账户就非常容易被发现,并且判定为做单账号了。
2023-02-05 15:19:51
打开商品订单,在下面能看到一个“联系商家”或者“联系客服”的入口。点击联系客服就会进入到相应页面,然后会出现自助服务、热线电话与服务地址等商家详细信息,可以先选择自助服务。
2023-02-04 23:32:38
动态评分是指天内所有用户评分的总和除总评分的用户数产生的平均值。
2023-02-04 22:13:07
淘宝dsr评分在买家打完分确认后,当时就生效,每天系统都会统计每个店铺近6个月之内的数据来计算评分,但数据更新显示可能会有48小时的延时。
2023-02-04 22:03:31
天猫客服的工作职责主要是使用旺旺或者是QQ和用户聊天,帮助用户解决疑问。只要你会打字,有责任心有耐心、沟通能力好的话,就能胜任哦,前期是非常简单的。
2023-02-04 21:50:06
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