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京东商家故意不发货怎么解决?不发货怎么申请赔偿?
2023-01-17 11:54:55
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首先我先联系了京东客服,千万记住,有什么问题,不管什么问题,第三方也好,自营也好,物流问题也罢,首先第一时间要联系京东客服,要让京东第一时间知道知道你的诉求。

一般情况下,我们在京东下单之后,商家会快速将货物发出,但是,也有些情况特殊,因为某些原因,有的商家可能会故意不发货,让买家自己退款,这种情况我们该怎么办呢?

一、商家故意不发货怎么解决?

1、联系京东客服

首先我先联系了京东客服,千万记住,有什么问题,不管什么问题,第三方也好,自营也好,物流问题也罢,首先第一时间要联系京东客服,要让京东第一时间知道知道你的诉求。

2、申请高级客服处理

联系京东客服之后,京东客服决定马上和第三方卖家进行联系,了解情况。假如经过了漫长的等待,京东还是没有给出任何回复的话,再继续联系京东客服,申请让高级客服来处理。

之后会收到来自京东高级客服的电话,说赔偿的相关事宜。高级客服答应了赔偿的话,在赔偿未处理完成时收到货物的话,买家可以拒签。

二、不发货怎么申请赔偿?

1、打开手机点京东图标。进入到软件界面以后,点击右下角我的选项。

2、点工具与服务板块中的客户服务选项。接下来,我们在在自助服务板块里面找到交易纠纷并点击。

3、选择有交易问题的订单点申请按钮。点纠纷类型旁边的小对勾。

4、在出现的对话框中点击未收到货退款问题旁边的小圆圈。

5、然后点击提交申请按钮,即完成操作。

消费者如果在下单成功后,在规定的48小时内不发货的话就算是延长发货了,这时候是由第三方卖家延迟发货赔偿30%的,但是如果实在京东自营的话,京东延迟发货是赔偿5元。

如果京东商家故意不发货,我们可以联系客服投诉,让他们进行赔偿,一般是要赔偿订单金额的30%,最低也可以获得5元的赔偿,不要被卖家一说,就傻傻地直接退款了,那样是没有赔偿的。

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2023-02-05 17:50:47
在京东平台中,街上有很多的京东用户们会去种草,大家如果看到了一些好评比较高,且图片好看的商品,一般会愿意下单购买。大家知道京东种草订单查看的方法是什么吗?下面进行解答。
2023-02-05 16:22:49
京喜现在一般类目最低的保证金是5000元,扣点0.6%,暂时没有平台使用费,京喜是2019年9月19号才开始正式独立出来,现在属于一个成长期,现在入驻的话,先去占个位置,如果以后“京喜”的流量像“京东”主站一样大了,大家可想而知自己的一个投资回报率是十分可观的。
2023-02-05 16:15:12
因为改地址,成本太高,还可能带来风险。京东下单后可能进入发货流程了,这时走逆流程的成本可能高于拒收。原本的流程里面在加上一个逆流程,让流程更复杂,很可能出错,因为都是人在操作。所以京东不会给你改地址,成本太高,还可能带来风险。
2023-02-04 21:44:13
首先,京东退货是有审核时间限制的,如果商家一直不审核,达到时间后系统就会默认自动通过审核了。
2023-02-04 15:55:00
只要符合价格保护规定的商品,用户可以在京东网站自行申请价保,例如大家电有30天保价,在30天只要你购买的产品出现降价,就会把相应的差额补退给你。
2023-02-04 15:45:11
所以旗舰店如果是品牌店,不会有太大问题。毕竟品牌是当面卖的,不会有假货。基本上只要入驻一个大品牌,质量就能保证,而且确实是正品,除非入驻品牌不正规,但通常这种情况比较少见,所以大家都可以放心购买,只要选择正规的大店,质量基本就能保证。
2023-02-04 15:42:06
京东发货的订单可以退款。对于京东自营商品来说,京东那边看到最新退款的信息会中途拦截物流,商品就会返仓了,几乎不会出现拒收情况的。
2023-02-03 23:25:30
联系商家客服,协商解决发货问题。若商家反复推托,以京东的规定为依据和商家进一步核对,获得商家的准确答复。
2023-02-03 22:03:11
。如果协商不成功可以申请“交易纠纷单”,操作方法:登录京东官网,在页面上方点击“我的订单”,在弹出页面的左侧点击“客户服务”,选择“交易纠纷”,找到需要处理的订单,点击“申请”,需要选择纠纷类型、输入问题描述、上传图片、填写手机号码,最后点击“提交纠纷申请”即可完成操作。
2023-02-03 11:03:03
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