首页  /  京东
京东店铺没有商品还能投诉吗?怎么投诉商家不按时发货?
2023-02-18 10:43:03
12533浏览
另外一种就是商家已经表明没有货物仍然坚持购买的可以试试在官网客服咨询下,这种情况没有损害到你的权益,下单后无货客服或者是平台有人会告知你,没货申请退款就好了,或者是多等一段时间。

我们在京东购物了以后等商家发货就行了,一般来说商家都会及时的发货,如果遇到了一些问题可能会无法及时发货。如果京东店铺没有商品的话,是否还能够投诉呢?下面进行解答。

京东店铺没有商品还能投诉吗?

可以投诉。

但是这种问题需要根据具体的情况进行投诉的。 第一种情况就是如果卖家没货,还在出售,买家拍下且坚持发货,但未能在72小时内发货,属于违背发货时间承诺。

在付款后未按约定时间发货的,需向支付该品实缴金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。

另外一种就是商家已经表明没有货物仍然坚持购买的可以试试在官网客服咨询下,这种情况没有损害到你的权益,下单后无货客服或者是平台有人会告知你,没货申请退款就好了,或者是多等一段时间。

建议关注店内商品库存,如商品不足或缺货时,及时进行调整下架等操作,避免因拍下商品后发现无货而引发纠纷。

怎么投诉商家不按时发货?

1、通过京东的官网投诉。在搜索引擎上搜索【京东】官方网站,点击后,跳转至首页面,点击右侧的【客户客服-在线客服】完成登录,跳转到【京东客服】页面,在对话页面中输入【转接人工】,与人工对接后,输入需要投诉的内容、商家就可以了。

2、通过京东APP进行投诉反馈。点击并打开京东app,进入【首页】后,点击右下角【我的】,进入个人页面后选择【客户服务】,进入其页面后点击【在线客服】,在聊天页面输入【人工客服】,成功转接官方客服后便可发送所需投诉的问题。

3、致电京东人工客服热线进行反馈。拨打第三方卖家客服电话进行对商家的问题反馈,官方客服会案件在投诉受理后联系其商家解决投诉问题。

总而言之,京东店铺没有商品的话,是可以去进行投诉的,只要提供相关的证据就行了,如果是商家不按时发货,其实也是一种违规的行为,基本操作都能够成功。

推荐阅读:

京东购物卡有什么限制?购物卡如何使用?

京东e卡可以买什么东西?买东西注意什么?

京东e卡买什么最划算?京东e卡怎么使用?

图文阅读
随着电商市场的不断发展,各种会员服务层出不穷。作为中国电商巨头之一的京东,其PLUS会员服务备受关注。那么,对于普通用户来说,京东开通PLUS有必要吗?本文将从多个角度探讨这一问题。
2024-03-03 12:31:14
在电子商务的浪潮中,京东和天猫无疑是中国两大电商巨头,它们在为消费者提供丰富多样的商品选择的同时,也引发了关于商品质量可靠性的讨论。究竟京东和天猫的东西哪个质量更可靠呢?本文将围绕这一问题展开探讨,并尝试为消费者提供一个清晰的购物指南。
2024-03-03 12:30:28
​随着网络购物的普及,越来越多的消费者选择在网上购买商品。在众多的电商平台中,京东以其优质的服务和严格的品质管控赢得了消费者的信赖。然而,当我们在京东上购物时,常常会遇到一个问题:京东自营店和官方旗舰店哪个更保真呢?本文将就此问题展开探讨,并分享一些购物时如何分辨商品真伪的方法。
2024-03-02 09:15:05
购买手机的方式也多种多样,而在电商平台上,京东作为国内领先的电商之一,提供了多种购买手机的选择,其中包括京东手机自营店和旗舰店。那么,究竟京东手机自营店和旗舰店哪个更好呢?
2024-03-01 14:56:17
京东作为中国最大的电商平台之一,近年来推出了“省省卡”服务,该服务可以为用户提供多种优惠和福利。然而,有人对于开通省省卡是否需要每个月扣钱感到困惑。下面将解答这个问题。
2024-02-29 09:40:58
​随着电商行业的迅速发展,京东作为中国最大的综合性电商平台,客服工作成为了一个热门的兼职选择。很多人都想知道,在京东客服兼职中,一个月能够赚取多少收入。
2024-02-28 14:39:15
作为中国最大的综合性电商平台之一,京东提供了一系列售后服务,包括商品换货。当我们需要进行商品换货时,常常会有一个问题:京东是先退还商品还是先寄送新的商品呢?
2024-02-28 14:22:14
随着互联网的快速发展,电子商务平台成为人们购物的主要途径之一。对于需要购买电脑的消费者来说,选择一个可靠的渠道是非常重要的。京东作为中国最大的综合电商平台之一,在京东授权专卖店购买电脑是否可靠呢?
2024-02-27 20:29:29
京东农场是京东商城推出的一款农业种植类游戏,用户可以在游戏中种植各种水果蔬菜,并进行兑换。然而,有时候我们可能会遇到京东农场没有兑换的水果的情况,那么这些水果到底在哪里找呢?
2024-02-26 12:43:21
​京东先享后付年卡是京东推出的一项购物服务,通过支付一定的费用,用户可以在一年内享受免息分期购物、优先配送等特权。然而,很多用户对于这个问题存在疑虑:京东先享后付年卡0元开通后面会收费吗?
2024-02-26 12:41:20
最新文章
首次开通京东白条有什么优惠券?怎么用?
2024-04-18 21:35:59
京喜小店有保障吗?京喜和京东质量一样吗?
2024-04-18 19:05:57
京喜和京东质量一样吗?哪个更靠谱?
2024-04-18 18:55:42
京东100元白条券能抢到吗?白条首次激活新人优惠券?
2024-04-18 17:03:53
京东买东西怎么领券才便宜?购物怎样才能使用优惠券?
2024-04-18 16:54:19
京东买的电器和实体店有什么区别?哪个好一些?
2024-04-17 22:54:57
京东e卡买东西送京豆吗?e卡和礼品卡的区别
2024-04-17 19:07:24
京东买东西怎么用京东钱包付款?京东钱包在哪里找?
2024-04-17 18:54:45
精选专题
热门阅读
大家都在搜