淘宝订单怎么补运费险?如何申请运费险赔款?
2023-02-21 23:41:55
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选择比较便宜的快递公司,通常买家在退换货的时候商家会通过私信注明支持哪几家快递公司的快递,买家就可以从其中进行挑选,避开运费比较高的快递公司。
很多人在淘宝上购买商品的时候,总是害怕商品质量会不好,因此会在购买商品时候一起购买运费险,这样不仅可以获得运费险的金额,还能在支付宝中申请赔款金额。那么淘宝订单怎么补运费险?如何申请运费险赔款?
淘宝订单怎么补运费险?
1、选择比较便宜的快递公司,通常买家在退换货的时候商家会通过私信注明支持哪几家快递公司的快递,买家就可以从其中进行挑选,避开运费比较高的快递公司。
2、可以和商家进行协商,如果是商家的货品出现问题的可以要商家包邮,也就是不管是超出部分运费险还是未超出部分都由商家来进行承担。
3、因为个人原因买家需要进行退换货品,如果超出了运费险费用,买家可以和商家进行沟通,超出部分由商家或者自己进行垫付。
4、 使用运费险中的增加理赔特权,增加理赔款特权可以增加运费的理赔金额,并且可以在同一保单中叠加使用,但每张保单最多使用3张,也就是说最多增加3元理赔金,可以在支付宝蚂蚁平台进行领取,但每张保单最多只能使用3张。
如何申请运费险赔款?
1、打开淘宝app,查看订单详情中的需要退货退款的商品,我们在申请退款之后,会发现运费险的状态也变成了已出单的状态,点击【已出单】。
2、在【退货运费险】的界面中,点击【增加赔款】。
3、在跳转出来的【蚂蚁保险】的界面中,点击【免费领取】增加赔款特权。(每支付2笔即可领取该权益)
4、领取特权成功之后,点击下面的【使用特权】来提升赔付金额。
5、设置好以后,就可以直接选择需要使用该权益的保单了。找到并点击【增加赔款】。
6、成功后,会弹出一个提示框。
如果商品包邮,卖家承担发货运费,如有因没有签收/拒收导致货物返回产生退回运费由买家承担;如果商品非包邮,产生运费,以退货承诺设置的为准。
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