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投诉京东平台投诉到哪里?投诉最有效的方法介绍
2023-03-11 23:06:13
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京东投诉可以在京东官方网站或京东app中找到。打开京东app,在【我的】页面中点击【客户服务】,在此界面选择【在线客服】,在对话框内输入【投诉】后,根据提示选择相应投诉问题即可。

京东作为我国最具有影响力的平台之一,有着非常多的消费者购买产品,但同时也会遇到一些对产品质量不满意的情况,而需要申请售后的操作,而这时候卖家不同意申请,消费者想要投诉京东平台,具体可以投诉到哪里了?

京东投诉可以在京东官方网站或京东app中找到。打开京东app,在【我的】页面中点击【客户服务】,在此界面选择【在线客服】,在对话框内输入【投诉】后,根据提示选择相应投诉问题即可。投诉京东的有效方法以及具体操作如下:

1、通过京东的官网进行投诉反馈。打开浏览器搜索【京东】官方网站,点击后,跳转到到【首页】后,点击右侧的【客户客服-在线客服】便可登录,进入到【京东客服】页面,在对话页面中输入【我要转人工】,成功与人工客服对接后,输入所要投诉的问题就可以了。

2、在官方app进行问题反馈。点击并打开京东app,进入【首页】后完成登录,点击右下角【我的】,跳转至“我的页面“后选择【客户服务】,进入该页面后点击【在线客服】,在聊天页面输入【我要转人工】,成功转接至官方客服后就能向客服描述所需投诉的问题。

3、致电京东官方客服热线进行反馈。拨打“400-610-1360”进行对商家的申诉,人工会案件在投诉受理后联系其商家处理。

经过分析,我们了解到投诉京东平台投诉到哪里,消费者可以去投诉中心进行投诉,如若再通过以上方法都是不能解决问题的话,那么也可以拨打消费者投诉热线或者全国12315平台去投诉处理。

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