首页  /  京东
京东延迟发货赔付怎么申请?有哪些规则?
2023-03-12 11:04:25
8950浏览
或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。京东品台商家违背承诺的处罚措施:

在京东上很多买家下单后都会随时留意下物流情况的,如果发现商品迟迟没有发货且超过了发货时间的话,这时候就会去申请赔偿了,因为京东的延迟发货是有赔偿标准的,下面说说如何申请赔偿。

京东延迟发货赔付怎么申请?

1.打开京东app,进入我的个人主页。

2点击“客户服务”,进入客户服务专区。

3.点击“交易纠纷”,进入交易纠纷申请页面。

4选择需要申请的订单,并点击“申请”,进入。

5.在纠纷类型上,选择未收到货配送问题,并点击“提交申请”即可。

京东延迟发货有哪些规则?

消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;

或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。

京东品台商家违背承诺的处罚措施:

京东违背承诺:指商家未按照承诺或京东开放平台规则向他人履约,妨害他人权益的行为(京东规定48内不发货的算延迟发货)。

对于商品属性、规格、价格等信息标错,导致未能履行承诺发货的(除扣分外,商家需遵循《标错类事件处理规则》规定)

并且商家未在规定时间内处理完成或因处理不当导致大量客诉的。已扣分的商家,仍需要按照相关要求处理消费者投诉问题。

对违反本情形的商家,京东按情节轻重予以相应处理,除执行相应处理外,商家仍需履行其承诺。情节轻微的,予以警告处理;情节严重的,每次扣8分;其中标错类违规情节特别严重的,按严重违规,每次扣8分。标错类违规情节极其严重的,按严重违规“扰乱平台秩序”处理。

京东延迟发货赔付的申请方式就分享完了,大家可以直接联系京东官方客服申请赔付就可以了,一般赔付的标准是实际支付金额的5%,然后最低不少于5元,最高不超过50元,所以赔付不是很高的。

推荐阅读:

京东延迟售后报备系统路径在哪?附常见问答

京东延迟发货规则是什么?会处罚吗?

京东延迟发货赔付30%怎么申请?

图文阅读
1、搜索商品,打开京东的对话框,搜索商品,2、点击店铺,进入页面后,点击店铺,3、进入自营店,选择带有自营标志的店铺进入即可。
2023-03-26 22:55:33
保证金,大部分类目在500-5000元之间,且基本都支持“0元开店”试运营,试运营期间无需缴纳质保金,交易服务费,0、6%。是指商家产生的每一单交易,京东将按照每单订单货款(含取消订单及售后退款)0、6%的比例扣除,然后结算给商家电子账户。
2023-03-26 21:53:17
首先,京东店铺的费用分为两部分:保证金和服务费。保证金是指商家在开店时需要缴纳的一笔费用,用于保证商家在平台上的信誉和经营行为。服务费则是指商家在使用平台服务时需要支付的费用,包括平台技术服务、客服服务、物流服务等。
2023-03-26 19:59:00
京东平台抽成的比例根据不同的商品类别和销售额不同而有所不同。一般来说,抽成比例在1%到10%之间,其中电子产品、家居用品等高价值商品的抽成比例较低,而日用品、食品等低价值商品的抽成比例较高。
2023-03-26 14:56:38
京东开店扣点的意思大家应该都清楚了,而且这个扣点是无法避免的,各位京东商家可以通过选择合适的商品类目、提高销售额等方式来降低自己的扣点。
2023-03-26 14:49:41
1、登陆京东网站,注册京东账号:首先您需要注册京东“个人用户”账号,拥有账号后才可进行下一步,如您已有个人账户则直接输入您的用户名密码登录即可。
2023-03-26 14:45:19
京东商智在本次的品牌版上线中,在PC的实时概况、实时榜单、M-首页3个品牌版核心页面新增实时加购/离线对比加购数据的功能,快快使用起来吧!
2023-03-26 13:14:02
本标准适用于除京东小店业务、生活旅游业务(包括但不限于旅游、酒店、票务、充值、彩票)外的拟入驻京东开放平台JD.COM的所有商家。此标准于2023年3月23日修订,将于2023年3月30日生效。
2023-03-26 12:57:21
如京东全球购在处理售后服务时需联系卖家的,京东根据商品类型以及售后服务问题严重程度以电话、邮件(卖家系统记载的邮件地址)或者投诉工单形式与卖家联系;
2023-03-25 18:35:30
预付款是指卖家在发货前需要先将货款支付给京东,然后京东再将货款转给卖家。这种方式适用于卖家信誉较低或者是新开店铺的卖家。预付款的优点是可以提高卖家的信誉度,同时也可以避免买家恶意退货等问题。
2023-03-25 16:29:28
最新文章
怎样进入京东自营店?入驻京东自营流程是什么?
2023-03-26 22:55:33
京东自营扣点规则,退货还会扣点吗?
2023-03-26 22:52:10
京东小店怎么收费?小店怎么开?
2023-03-26 21:53:17
京东小店怎么运营?小店怎么开通?
2023-03-26 21:49:40
在京东上开店有什么要求?怎么开?
2023-03-26 20:00:42
京东店铺一年多少费用?有哪些基础费用?
2023-03-26 19:59:00
京东开店要交多少费用?必须要交吗?
2023-03-26 19:57:29
京东抽商家佣金多少点?京东抽成相关问题解答
2023-03-26 14:56:38
精选专题
热门阅读
大家都在搜