首页  /  京东
京东延迟发货率怎么算?延迟发货如何报备?
2023-03-12 11:09:27
6560浏览
在京东上开店的第三方商家对于延迟发货还是比较重视的,因为店铺的延迟发货情况越多,那么对于店铺的影响越高,所以商家需要随时的关注店铺的延迟发货率,那么如何计算店铺内的延迟发货率呢?

在京东上开店的第三方商家对于延迟发货还是比较重视的,因为店铺的延迟发货情况越多,那么对于店铺的影响越高,所以商家需要随时的关注店铺的延迟发货率,那么如何计算店铺内的延迟发货率呢?

京东延迟发货率怎么算?

公式:【(48小时延迟发货单量+预售延迟发货单量+大件promsie延迟单量)/(48小时考核单量+预售考核单量+大件promise应考核单量)】×100%。目标值:延迟发货率小于等于9.00%

延迟发货如何报备?

紧急报备标准:

(一)对于已生成订单,因某些紧急因素造成的不能按约定时间发货,可使用紧急报备。因预售/LOC/定制订单、无效/锁定状态订单、邮局汇款/公司转账支付订单,未纳入延迟发货考核,无需进行报备。

(二)每个自然周的订单需要在下周日之前完成报备且咚咚卡片状态为已关闭,平台审核时效预计在24小时。

(三)经报备审核成功后,所有场景不计入违规治理考核;其中3种场景消费者原因与商家达成一致、国家大型会议/政策、自然灾害不计入当日揽收率、隔日达订单占比考核。若开通承诺配送时效服务,即Promise,将在订单全程跟踪页向消费者展示订单延迟的安抚话术。

咚咚“延迟发货”卡片报备:

(一)咚咚延迟发货卡片是面向消费者发起延迟发货报备的快捷功能,该报备卡片在消费者点选后可直接将报备信息同步至京东,商家无需另行报备。目前仅针对状态为“待出库”的订单开放,且暂不支持批量发起。

(二)商家可打开咚咚-进入客服助手-与消费者建立会话-选择对应的订单-点击延迟发货按钮-选择延迟发货原因-选择预计发货时间-点击发送给消费者,发起报备卡片。

京东延迟发货的计算方式有一个公式,具体的在上面已经介绍完了,对于大部分的商家而言,只要把店铺内的库存,发货等问题解决好了,那么延迟发货率就会下降了,毕竟数据背后本身反应的是店铺问题。

推荐阅读:

京东发货违规包括哪些情形?怎么做?

京东pop商家怎么用京东发货?入驻流程是什么?

京东的预计送达准确吗?京东发货规则是什么?

图文阅读
京东pop商家的商家后台-商品管理-关联版式设置入口与功能将在2023年5月1日下线,后续商家需要使用关联版式的话,可以在京东智铺进行装修。
2023-03-21 23:09:31
在商家入驻过程中,需要填写技术人员是指要填写负责协助商家接入和使用京东平台系统的人员信息。
2023-03-21 22:43:09
是真的,京东客服首席面试官是京东官方在微信招聘兼职、全职客服人员的公众号,这个公众号是真的。
2023-03-21 22:28:47
为了不断提升各位商家朋友们在京麦端的使用体验,京麦APP端也紧跟上步伐,陆续推出一些大家呼声很高的功能,比如用手机完成快速发品、操作订单出库等。
2023-03-21 22:24:33
还需要好规划。京东自营店的产品可以贴上京东自营店的标志。对于消费者来说,由于京东良好的品牌形象,他们更信任京东自营店的产品,可以增加商家的销量。
2023-03-21 14:57:57
登录京东网站,进入“我的单",点击客户服务下的返修、退换货,出现返修及浪换货首页,点击"审请” 即可作退货及修,提交成功后请而心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请清。
2023-03-21 14:50:10
完成京东实名认证的铜牌、银牌、金牌和钻石会员生日时,将有机会获得生日礼包(企业用户是不发放的)。京东会员获得生日礼包需要验证手机号码。生日礼包会在买家实名信息对应生日的前7日至生日当天可领取,若在领取期限内未领取,将不再补发生日礼包。
2023-03-21 13:54:25
在线自主售后和自主售后的区别,在线自主售后:是指商家通过拼购商家后台自行处理售后服务问题的系统。
2023-03-20 23:44:15
咚咚是指咚咚是指京喜提供给消费者的即时沟通工具,通过该工具消费者可以联系商家,进行商品或服务咨询。
2023-03-20 23:41:46
据介绍,“京东好店”标识将全新升级为“五星店铺”标识,突出“五星”概念,该标识将在PC/APP/M端等进行露出展示,为消费者提供更加清晰明了的消费参考,助力商家提升消费者对其店铺服务和商品品质的认可度。
2023-03-20 23:16:28
最新文章
京东特价版和京喜平台风向标考核逻辑及提升指南
2023-03-21 23:12:33
京东商家后台关联版式下线公告
2023-03-21 23:09:31
京东商家入驻需要填写技术人员是什么意思?
2023-03-21 22:43:09
京东商家入驻需要什么资质?要哪些费用?
2023-03-21 22:40:17
京东客服首席面试官兼职是真的吗?适合长期干吗?
2023-03-21 22:28:47
京东快递索赔技巧,京东三倍赔偿规则是什么?
2023-03-21 22:26:30
京东汽车香水、充电桩品质认证质量标准
2023-03-21 22:25:59
京东京麦移动端上线新功能公告
2023-03-21 22:24:33
精选专题
热门阅读
大家都在搜