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抖音智能推荐常见问题汇总
2023-03-14 21:08:15
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新版常见问题更新点,自动学习人工问答中的高频问答,为商家提供待审核的问答数据;

抖音客服常见问题配置难度大,无法预判用户咨询问题么办?机器人配置太死板,无法根据用户特征展示差异化快捷问答该怎么优化?别急,抖音客服智能推荐常见问题上线啦,为各位商家降低配置难度!

一、什么是智能推荐常见问题?

1.新版常见问题更新点

自动学习人工问答中的高频问答,为商家提供待审核的问答数据;

根据用户订单状态、历史咨询等信息,千人千面的生成常见问题列表;

开启智能辅助后,接待过程中自动回复答案,减轻接待压力;

2.常见问题列表的触发逻辑

二、如何开启使用

1.配置路径

【自动化设置】-【常见问题】-【常见问题列表】:

选择【人工配置】:自行配置固定的问法、回复内容;

选择【人工配置+智能推荐】:支持商家手动配置或直接审核高频问答内容;

2. 如何审核高频问答

问答内容分为两类:

1)通用问答

当用户没有特定咨询商品时会展示该问题,当用户点击咨询后会回复答案;

2)商品问答

当用户咨询特定的适用商品时,进线咨询会展示包括适用于该商品的问题内容,当用户点击咨询后会回复该答案;

审核并编辑回复内容:

可以通过编辑回复内容,对线上自动生成的内容进行编辑和修改;

三、有什么亮点?

1、系统推荐最智能:输入目标条件,系统智能帮你找达人,精准匹配你的需求。

2、快速上手最简便:告别耗时耗力,一键输入关键信息,匹配达人全知晓。

3、爆品定位最高效:轻松输入一个品,系统告诉你哪些达人适合带,基于品的推荐更精细。

4、适合哪些商家:

小白商家面对茫茫达人库,不知道谁才是合适的“他or她”,推荐助手快速帮助商家开启找达人之旅。

达人合作型商家,找达人需求强,每天面对强KPI,推荐助手高效帮助商家批量锁定目标达人。

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淘宝直播推出优质新咖内容激励政策,本激励计划自发布之日起正式生效,面向2023年2月1号之后首播的内容型新账号。
2023-03-27 22:30:36
为规范商品分享行为,提升创作者推广体验,平台制定电商创作者身份说明。现根据现行法律、法规、规章,以及《商品信息分享功能服务协议》等平台规则与服务协议,特制订本规则。
2023-03-27 22:25:49
包括宣传的售价与商品实际售卖价格不一致、宣传商品时现场与品牌方砍价、加赠等演戏行为,虚构被比较价格、虚假承诺价保服务等,严重影响消费者搜索体验及平台公平竞争环境。
2023-03-27 20:54:59
抖音的推荐是依赖算法的,通过算法获取每个直播间的特征,再根据这些特征把直播推荐给可能喜欢这些主播的观众,让主播有人看,观众喜欢看。
2023-03-27 20:28:17
达人可以接受任务赚取佣金,星图平台的功能很强大,不仅可以发挥达人管理、数据查看、项目汇总等功能来管理整个订单的过程,而且品牌主还可以通过这个平台查看用户的反馈,并根据用户的意见和想法进行视频的改进和完善。
2023-03-27 17:57:43
其二销售的方式更加有效了,相比于冷冰冰且一成不变的内容,短视频+直播的销售方式更满足用户了解产品的需求。对于主播来说,根据客户的反馈调整,也更加了灵活。
2023-03-27 17:49:45
首先,在桌面上点击打开抖音app,在打开的界面中,找到右下角的我,然后单击该选项,之后,在系统的自动跳转界面的右上角找到与“三”有些相似的程序选项,然后单击。
2023-03-26 23:02:02
抖音上显示该商品暂无评论,很大可能是账号未登录,网络不稳定等原因,大家可以尝试重新连接网络或者重新加载页面。
2023-03-26 23:02:25
相同视频,9:16的比例与16:9清晰度没有差别,上传设备(安卓、IOS)与上传方式(网页端、手机直接上传、手机端作品管理上传)对视频的清晰度几乎没有影响。
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